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Warum O2 Service
Gelöst

Sim pin vergessen, kann mich nicht in der App anmerlden


Hallo liebe Community,

 

Heute morgen ging mein iPhone 14 Pro Max einfach nicht mehr an. Nun habe ich mein altes Handy wieder ausgepackt. Leider weiß ich meine Sim Pin nicht und wollte diese dann in der App nachschauen. Leider kommt immer eine Fehlermeldung, so dass ich nicht mehr rein komme. über Web kann ich mich ganz normal anmelden. Was kann ich noch tun?

Lösung von Anonymous

Dann meldest du dich nicht mit der Mobilfunknummer an bzw. deine EMail Adresse ist mit einem Interessenten-Login verknüpft und nicht mit deinem Vertrag.

 

Hast du noch den Plastikhalter der SIM Karte?

Dort findest du die PIN (falls du diese nicht geändert hast) und die PUK.

 

Falls nicht vorhanden, dann morgen irgendwie die Kundenbetreuung anrufen oder mit deinem Ausweis zu einem o2 Shop gehen.

 

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6 Antworten

  • 0 Antworten
  • 16. April 2023

Hallo!

 

Wenn du mit dem Browser in Mein o2 reinkommst, dann kannst du doch dort nachschauen...


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 16. April 2023
tearsbeforecrying schrieb:

Hallo!

 

Wenn du mit dem Browser in Mein o2 reinkommst, dann kannst du doch dort nachschauen...

Ne leider finde ich den Punkt dazu nicht. Komme immer nur auf die Community seite...


  • 0 Antworten
  • Lösung
  • 16. April 2023

Dann meldest du dich nicht mit der Mobilfunknummer an bzw. deine EMail Adresse ist mit einem Interessenten-Login verknüpft und nicht mit deinem Vertrag.

 

Hast du noch den Plastikhalter der SIM Karte?

Dort findest du die PIN (falls du diese nicht geändert hast) und die PUK.

 

Falls nicht vorhanden, dann morgen irgendwie die Kundenbetreuung anrufen oder mit deinem Ausweis zu einem o2 Shop gehen.

 


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 16. April 2023
tearsbeforecrying schrieb:

Dann meldest du dich nicht mit der Mobilfunknummer an bzw. deine EMail Adresse ist mit einem Interessenten-Login verknüpft und nicht mit deinem Vertrag.

 

Hast du noch den Plastikhalter der SIM Karte?

Dort findest du die PIN (falls du diese nicht geändert hast) und die PUK.

 

Falls nicht vorhanden, dann morgen irgendwie die Kundenbetreuung anrufen oder mit deinem Ausweis zu einem o2 Shop gehen.

 

Ja leider finde ich die nicht. Na gut dank dir trotzdem

 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 16. April 2023

Hallo @tim99fi,

nutze die Rufnummer zur Anmeldung in „Mein O₂“.

LG


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 36423 Antworten
  • 19. April 2023

Hallo @tim99fi ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Das ist blöd, wenn man den SIM-Pin nicht mehr parat hat. 

Hast und es so gemacht wie Vilureef es vorgeschlagen hat und dich mit deiner Rufnummer registriert ? 

Gruß, Solveig 


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