Hallo,
meine SIM zur Nummer 0176-xxxx4588 funktioniert seit einiger Zeit nicht mehr: das Handy erkennt sie, versucht auch, sich am Netz anzumelden, bekommt aber keine Verbindung: das Handy zeigt "Nur Notrufe".
Eine andere SIM-Karte (ebenfalls O2, andere Nummer aus meinen Verträgen) funktioniert dagegen einwandfrei.
Ich habe in Mein O2 schon die Karteneinstellungen kontrolliert - hier ist alles so, wie es sein soll. Eine Möglichkeit zur Aktivierung etc. habe ich nicht gefunden.
Was ist zu tun?
Danke,
Sebastian
Gelöst
SIM-Karte funktioniert nicht (kein Netz)
Lösung von sebixvii
Hallo Atabey,
danke für Deinen Hinweis, ich konnte das Problem inzwischen ohne Tausch lösen: die Karte ist schon älter und hat offenbar die Umstellung auf E-Plus nicht richtig mitbekommen: ich musste mich einmal manuell bei e-Plus einbuchen, obwohl das Netz als "nicht zugelassen" gekennzeichnet war. Nach erfolgreicher Registrierung im Netz konnte ich wieder auf automatische Netzwahl zurückstellen, jetzt bucht sich die Karte ganz normal ein und ich kann auch telefonieren.
Den Hinweis habe ich aus anderen Threads hier, die mir nach dem Posten angezeigt wurden.
Danke und schönes Wochenende,
Sebastian
Zur Antwort springendanke für Deinen Hinweis, ich konnte das Problem inzwischen ohne Tausch lösen: die Karte ist schon älter und hat offenbar die Umstellung auf E-Plus nicht richtig mitbekommen: ich musste mich einmal manuell bei e-Plus einbuchen, obwohl das Netz als "nicht zugelassen" gekennzeichnet war. Nach erfolgreicher Registrierung im Netz konnte ich wieder auf automatische Netzwahl zurückstellen, jetzt bucht sich die Karte ganz normal ein und ich kann auch telefonieren.
Den Hinweis habe ich aus anderen Threads hier, die mir nach dem Posten angezeigt wurden.
Danke und schönes Wochenende,
Sebastian
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- Moderatorin
- 35700 Antworten
Hallo
melde dich einfach wieder hier im Beitrag, wenn ich noch etwas tun kann. 🌸
Eine private Nachricht habe ich von dir nicht erhalten. Hat sich dein Anliegen erledigt ?
Schau dich gerne weiter hier bei uns in der Community um.
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Gruß, Solveig
Hallo,
Kann ich meine physische SIM-Karte gegen eine eSIM austauschen? Wenn ja, wie kann ich es ändern?
LG
Yohana
Hallo
ja kannst du in „Mein O₂“. Wenn du dir das selber nicht zutraust, hilft dir auch gerne ein O₂ Shop dabei.
LG
-
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Hallo poales,
Na klar.,isr mir das bekannt.. deswegen ist die o2 karte bei mobilen daten ausgeschaltet,und surfe mit der aygildiz karte für 15 euro, und habe 10 GB zur verfügung:)
Hallo Solveig,
Danke für deine Nachricht.. Das Problem besteht noch ,aber ich fliege morgen wieder nach Deutschland, und werde das Handy wieder auf o2 freimachen,und vielleicht hat sich das Thema dann erledigt.. andersfall werde ich mich nochmal melden.
Gruss
Hallo
melde dich im Online Portal an und gehe auf Tarif & SIM-Karte und auf den Reiter SIM-Karte verwalten:
LG
Servus.. also bin wieder in deutschland, und es funktioniert wieder alles.. Ich weiss allerdings immer noch nicht,warum es in,der türkei nicht ging.. vielleicht weisst ja jemand etwas.
Mfg
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- Team
- 14674 Antworten
Hallo
Dafür müssten wir dann bitte in die PNs wechseln.
Gebe mir hier einfach bitte kurz Bescheid, danach wirst du eine Nachricht von unserem o2Support-Account erhalten.
LG Steffen
- Team
- 14674 Antworten
Die Nachricht vom o2Support-Account ist auf dem Weg zu dir.
Bis gleich 👍
LG Steffen
Hallo,
seit gestern habe ich kein Netz . Ich habe Karte raus und rein gemacht , flugmodus an und aus gemacht . Funktioniert nicht . Wir haben 3 Handys mit O2 und die anderen funktioniert ganz normal . Mein TEL. Nr 0152………506
- 22112 Antworten
Probiere die SIM-Karte in einen anderen Handy. Der Vertrag ist im Kundenportal noch aktiv?
Bumer schrieb:
Probiere die SIM-Karte in einen anderen Handy. Der Vertrag ist im Kundenportal noch aktiv?
Auf dem anderen Handy funktioniert
- 22112 Antworten
Dann probiere es noch einmal in deinen Smartphone. Eine manuelle Netzwahl machen und o2 auswählen.
- Moderator
- 17892 Antworten
Hallo
wenn ich dich richtig verstanden habe, dann haben andere mit o2 in deiner Nähe keine Schwierigkeiten und wenn du die SIM-Karte in einem anderen Handy verwendest, dann funktioniert alles.
Sollte das so richtig sein, dann scheint der Fehler bei deinem aktuellen Gerät zu finden sein. Wird dir dort “Kein Netz” oder der Hinweis “Keine SIM” angezeigt?
VG
Dennis
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