SIM-Karte funktioniert nicht (kein Netz)

Hallo @M140i ,
melde dich einfach wieder hier im Beitrag, wenn ich noch etwas tun kann. 🌸
Eine private Nachricht habe ich von dir nicht erhalten. Hat sich dein Anliegen erledigt ? 
Schau dich gerne weiter hier bei uns in der Community um. 
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Gruß, Solveig 
 

Hallo,

Kann ich meine physische SIM-Karte gegen eine eSIM austauschen?  Wenn ja, wie kann ich es ändern?

LG

Yohana

Hallo @yohana cindya,

ja kannst du in „Mein O₂“. Wenn du dir das selber nicht zutraust, hilft dir auch gerne ein O₂ Shop dabei.

LG

Hallo Vielen Dank für deine Anwort,

Wie kann ich in „Mein O2“ das machen? 

Hallo @yohana cindya,

wie heißt dein Tarif? Bitte den vollständigen Namen schreiben. Danke.

LG

Mein tarif heißt o2 Mobile M online 

Hallo poales,

Na klar.,isr mir das bekannt.. deswegen ist die o2 karte bei mobilen daten ausgeschaltet,und surfe mit der aygildiz karte für 15 euro, und habe 10 GB zur verfügung:)

Hallo Solveig,

Danke für deine Nachricht.. Das Problem besteht noch ,aber ich fliege morgen wieder nach Deutschland, und werde das Handy wieder auf o2 freimachen,und vielleicht hat sich das Thema dann erledigt..  andersfall werde ich mich nochmal melden. 

Gruss

Hallo @yohana cindya,

melde dich im Online Portal an und gehe auf Tarif & SIM-Karte und auf den Reiter SIM-Karte verwalten:

LG

Servus..  also bin wieder in deutschland, und es funktioniert wieder alles.. Ich weiss allerdings immer noch nicht,warum es in,der türkei nicht ging.. vielleicht weisst ja jemand etwas.

Mfg

Hallo @M140i, wenn du möchtest, kann ich mir ein genaueres Bild über die Einstellungen machen.😊

Dafür müssten wir dann bitte in die PNs wechseln.

Gebe mir hier einfach bitte kurz Bescheid, danach wirst du eine Nachricht von unserem o2Support-Account erhalten.

LG Steffen

Vielen Dank..  ja können gerne zu den pn wechseln.. schreibe mir gerne eine pn

@M140i, schaue ich mir gerne an. 💙

Die Nachricht vom o2Support-Account ist auf dem Weg zu dir.

Bis gleich 👍

LG Steffen

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Gruß
Antje

Hallo,

seit gestern habe ich kein Netz . Ich habe Karte raus und rein gemacht , flugmodus an und aus gemacht . Funktioniert nicht . Wir haben 3 Handys mit O2 und die anderen funktioniert ganz normal . Mein TEL. Nr 0152………506 

Welche Ansage kommt wenn man deine Nummer anruft?

Kein Signal. Sofort Anruf beendet 

Probiere die SIM-Karte in einen anderen Handy. Der Vertrag ist im Kundenportal noch aktiv?

Auf dem anderen Handy funktioniert 

Dann probiere es noch einmal in deinen Smartphone. Eine manuelle Netzwahl machen und o2 auswählen.

Hallo @Kosciu,

wenn ich dich richtig verstanden habe, dann haben andere mit o2 in deiner Nähe keine Schwierigkeiten und wenn du die SIM-Karte in einem anderen Handy verwendest, dann funktioniert alles.

Sollte das so richtig sein, dann scheint der Fehler bei deinem aktuellen Gerät zu finden sein. Wird dir dort “Kein Netz” oder der Hinweis “Keine SIM” angezeigt?

VG
Dennis

Hallo zusammen,

ich habe auch das Problem. Heute, als Neukunde bei o2, habe ich die SIM-Karte eingesteckt. Bei der Installation funktionierte es, aber ca. 4 Stunden später konnte es kein Netzt mehr finden. Das iPhone erkennt die SIM-Karte. Auf mein Altgerät habe ich es ebenfalls versucht, die Erkennung der SIM-Karte erfolgte, jedoch war ebenfalls kein Netz vorhanden.

Daraufhin habe ich die APN-Einstellungen zurückgesetzt, manuell das Netz ausgewählt und das Gerät mehrfach neu gestartet. Alles war bislang erfolglos. Ich weiß nicht woran das liegen kann, dass die SIM-Karte nach kurzer Zeit kein Netzaufbau ermöglichen kann. Jetzt habe ich zwar eine eSim per Post bestellt, jedoch dauert das 3-4 Werktage.

Hatte bereits auch jemand solche Probleme und könnte dabei weiterhelfen?
 

VG, Furkan

Seit wann ist der Vertrag aktiv?

Erst heute habe ich die SIM Karte aktiviert, die Vertragsabschließung war ca. vor einer Woche.