Hallo
habe folgende Problematik... habe ein Formular zur internen Rufnummernportierung 0163/xxx auf 0176/xxx am 30.08. nachweislich per Mail an o2 weitergeleitet. Der 0163/xxx Vertrag bestand zu der Zeit noch, Portierung sollte zum Vertragsende (heute) erfolgen. Nach vielen Telefonaten wurde mir mitgeteilt, dass mein Mail vom 30.08. nicht auffindbar ist. Somit musste ich heute nochmal alles schicken und habe jetzt einen Termin genannt bekommen. Die Nummer 0163/xxx wird geschäftlich genutzt und soll jetzt 7 Tage lang nicht erreichbar sein. Kann man das Ganze beschleunigen? Denn sichtlich habe ich vorher alles korrekt gemacht und man teilte mir mit es würde nun nur 2 Tage dauern bis die Nummer portiert wird. Es hängen über 1000 Kunden daran und entsprechendes Geschäft, das mir verloren geht.
