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Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummermitnahme zu einem anderen Anbieter


Hallo, 

zum 24.01. läuft mein Vertrag aus und habe einen neuen Anbieter. Nirgendwo kann ich den Antrag zur Freischaltung meiner jetzigen Nummer finden, ich möchte meine Rufnummer mitnehmen. Könnt ihr mir die Nummer freischalten? 

 

Liebe Grüße 

Lösung von Sächsin

Wenn du erst zum/nach Vertragsende portieren willst, dann bedarf es keiner Freigabe ... beauftrage einfach den neuen Anbieter mit der Portierung zum/nach Vertragsende.

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4 Antworten

Sächsin
Superstar
  • 25679 Antworten
  • Lösung
  • 13. Januar 2022

Wenn du erst zum/nach Vertragsende portieren willst, dann bedarf es keiner Freigabe ... beauftrage einfach den neuen Anbieter mit der Portierung zum/nach Vertragsende.


Bollermann
Star
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  • 27426 Antworten
  • 13. Januar 2022

Du kannst beim neuen Anbieter die Portierung zum Vertragsende beauftragen. Die kümmern sich dann. 

 

 


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 13. Januar 2022

Vielen Dank 😊 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 20978 Antworten
  • 22. Januar 2022

Hallo @Viola91,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

Deine Rufnummer wird nach Vertragsende automatisch für eine mögliche Mitnahme freigegeben, eine Benachrichtigung des alten Anbieters ist in diesem Fall nicht mehr notwendig.

Hat dein neuer Anbieter die Mitnahme schon bei uns angefragt? Dann klappt es ja sicher auch zum Vertragsende und du bist gleich wieder auf deiner Nummer erreichbar.

Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia