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Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummermitnahme Aldi Talk zu o2


esra123
Neuling

Hallo zusammen,

ich habe einen Vertrag für meine Frau abgeschlossen, der über meinen Name läuft. Wir wollten nun Ihre Rufnummer von Aldi Talk zu O2 mitnehmen. Habe es eingereicht, dieser wurde dann “abgelehnt” da die hinterlegten Daten bei Aldi (Name etc. meiner Frau) natürlich nicht die selben sind wie bei O2. (Was ein Wunder). 
Ich bin jetzt gerade ein wenig überfragt. Wie muss ich jetzt vorgehen, damit alles klappt und sie Ihre alte Rufnummer mitnehmen kann ?

Viele Grüße & besinnliche Feiertage

Samet 

Lösung von Vilureef

Hallo,

einfach die Daten der Frau angeben, in „Mein o2“ beim Portierungsauftrag.

LG

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4 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 24. Dezember 2021

Hallo,

einfach die Daten der Frau angeben, in „Mein o2“ beim Portierungsauftrag.

LG


esra123
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 24. Dezember 2021
Vilureef schrieb:

Hallo,

einfach die Daten der Frau angeben, in „Mein o2“ beim Portierungsauftrag.

LG

Habe ich getan, bekomme aber keine Bestätigungsmail dass der Auftrag nun startet etc. Generell empfange ich iwie keine Emails von O2


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 24. Dezember 2021

Hallo,

dass wird auch erst nach den Feiertagen bearbeitet.

LG


o2_Kurt
  • Moderator
  • 18702 Antworten
  • 10. Januar 2022

Hallo @esra123 ,

 

hat die Portierung nun bereits geklappt oder gibt es noch weitere Fragen?

Danke für deine Antworten, @Vilureef !

Viele Grüße,
Kurt


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