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Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummer portieren (Opt-In)


M4TR1S
Neuling
Hallo liebes O2-Team,

ich möchte vorzeitig meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen,

und bitte um die Freigabe der Portierung (Opt-In)

vielen Dank im voraus.

Lösung von o2_Marc

Hi M4TR1S,

der Opt-In für deine Rufnummer mit der 68 am Ende ist nun gesetzt.

Gruß,

Marc

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27 Antworten

o2_Marc
  • Team
  • 19198 Antworten
  • Lösung
  • 23. März 2016
Hi M4TR1S,

der Opt-In für deine Rufnummer mit der 68 am Ende ist nun gesetzt.

Gruß,

Marc


djfio
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 27. Mai 2016
Sehr geehrtes o2 Team,

könnten Sie bitte für mich die vorzeitige Rufnummernmitnahme freischalten? Ich möchte meine aktuelle Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen, bleibe aber o2 als Kunde erhalten.

Vielen Dank


o2_Sandra
  • Team
  • 3036 Antworten
  • 28. Mai 2016
Hallo djfio,

erledigt :-)

Freut mich, dass du uns erhalten bleibst.

Hab ein schönes Wochenende!

Lieben Gruß

Sandra


Matzolo
Neuling
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 19. Juni 2016
Liebes O2-Team,

ich bitte um die Freigabe der Portierung (Opt-In) meiner Handynummer zum Ende meiner Vertragslaufzeit.

vielen Dank im voraus.

Matthias


o2_Emanuel
  • 10651 Antworten
  • 20. Juni 2016
Hallo https:///people/Matzolo,

zum Vertragsende wird keine Freigabe(Opt in) benötigt.

Nach Beendigung des Vertrages hast du 90 Tage Zeit deine Rufnummer zu portieren.

Der Rufnummernexport selbst, wird mit 29,95 EUR auf der Abschlussrechnung ausgewiesen.

Grüße,

Emanuel


charmed_1986
Neuling
Hallo liebes O2-Team,

Mein Vertrag endet am 8.9. und deshalb möchte ich vorzeitig meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen,

und bitte um die Freigabe der Portierung (Opt-In)

vielen Dank im voraus.


Kalkert
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 20. September 2016
Hallo liebes O2 Team,

ich möchte auch meine Rufnummer vorzeitig zu meinem neuen Anbieter mitnehmen und bitte um Freischaltung.

Danke schon mal.

😀


Torsten.Heinemann
Neuling
ich möchte meine Rufnummer  auch vorzeitig portieren bitte um die Freigabe oder um eine servicenummer die ich anrufen kann .ALLE  servicenummer  verweisen nur  auf die Hompage


JVNRW
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 5352 Antworten
  • 29. Oktober 2016
Hallo,

gerne kann ein o2-Mod gerne machen, es wird allerdings einige Zeit dauern (2-3 Wochen, manchmal schneller) bis dies bearbeitet wird, deshalb habe etwas Geduld!

Wenn aktiviert gibt es hier eine Info.

Lg


Torsten.Heinemann
Neuling
ist das dann jetzt hiermit beantragt? weil da steht kann er machen ,macht ein o2 mod das denn jetzt auch?

grüsse


JVNRW
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 5352 Antworten
  • 29. Oktober 2016
Hallo,

ja ein o2_moderator setzt für dich den Opt-In, musst nur etwas Geduld haben, kann wie gesagt u.u. 2/3 Wochen dauern, geht aber auch schneller.

Wenn er den Opt-in gesetzt hat, gibt es eine Bestätigung.

LG


vlada
Neuling
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 17. März 2017
Hallo liebes O2 Team,

ich möchte gerne auch meine Rufnummer portieren lassen, da ich meinen Vertrag bereits gekündigt habe und meine Rufnummer behalten möchte.

Vielen Dank im voraus

Mit freundlichen Grüßen

V. M.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 25096 Antworten
  • 18. März 2017
Hallo @vlada,

herzlich Willkommen in der Community.

Möchtest du deine Rufnummer sofort zu einem anderen Dienstanbieter mitnehmen oder erst zum Ende deiner Vertragslaufzeit am 08.04.17?

Viele Grüße Bianca

Du hast noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach hier Dein Einstieg in die o2 Community nach. Unter diesem Link findest du viele hilfreich Tipps rund um die Nutzung der Community.

 

Jetzt
https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree!


vlada
Neuling
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 26. März 2017
Hallo,

sofort nach Anfrage des anderen Anbieters. Vielen Dank.

mfg 

V. Milen


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 25096 Antworten
  • 27. März 2017
Hallo @vlada,

ich habe deine Rufnummer zum Export freigegeben. Die Freigabe ist 2 Monate gültig.

Nach einem Export bekommst du für die Restlaufzeit deines Vertrages eine neue Rufnummer zugewiesen.

Der Rufnummernexport selbst wird mit 29,95 EUR berechnet und erscheint in der folgenden Rechnung.

Viele Grüße Bianca

Jetzt https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree!


IchHabeFertig2017
Neuling
Bitte bei mir das OptIN für vorzeitige MNP setzen.


o2_Emanuel
  • 10651 Antworten
  • 26. Juni 2017
Hi @IchHabeFertig2017,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

Deine Rufnummer habe ich dir soeben zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben.

Sobald die Rufnummer exportiert wurde erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.

Um dann wieder auf deinen "mein o2"-Bereich bzw. auf deine Vertragsdaten über die "mein o2"-App zugreifen zu können müsstest du dich mit dieser einmal neu registrieren.

Der Rufnummernexport selbst wird dir auf der Folgerechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.

Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 


grosmorne
Neuling
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 26. Juni 2017
Hallo, nachdem ich verzweifelt versucht habe eine Ersatz-SIM Karte zu bekommen und dies wohl nicht möglich ist, möchte auch ich meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren lassen.

Bitte auch bei mir das OptIN für vorzeitige MNP setzen.

Danke.


o2_Emanuel
  • 10651 Antworten
  • 27. Juni 2017
Hi @grosmorne,

nachdem ich verzweifelt versucht habe eine Ersatz-SIM Karte zu bekommen und dies wohl nicht möglich ist

Ist doch problemlos möglich, besonders wenn die verwendetet SIM aus dem letzten Jahrtausend stammt 😉.

Deine SIM ist Baujahr 1998 😮.

Warum das bisher nicht einfach geklappt hat wundert mich wirklich .

Kostenfreie Tausch-SIM habe ich an deine Kontaktanschrift "mein o2 - meine Daten" verschickt.

Solltest du die neue Karte in einem Smartphone nutzen wollen, achte bitte darauf, dass mobile Daten deaktiviert ist oder du ein Datenpaket zum Vertrag "mein o2 - Tarif & SIM-Karte" buchst oder einen Tarifwechsel durchführst.

Die Datennutzung bei deinem wirklich alten Tarif wird relativ schnell sehr teuer.

Deine Rufnummer habe ich dir zusätzlich soeben zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben.

Sobald die Rufnummer exportiert wurde erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.

Um dann wieder auf deinen "mein o2"-Bereich bzw. auf deine Vertragsdaten über die "mein o2"-App zugreifen zu können müsstest du dich mit dieser einmal neu registrieren.

Der Rufnummernexport selbst wird dir auf der Folgerechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.

Solltest du die Rufnummer doch nicht portieren wollen erlischt die Freigabe nach 2 Monaten und es enstehen auch keine Kosten.

Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 


grosmorne
Neuling
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 27. Juni 2017
Hallo Emanuel,

tausend Dank für deine Hilfe. Ich habe echt daran gezweifelt, dass sich irgendjemand meines Problems annehmen wird. Ist ja nun schon drei Wochen her, dass ich den ersten Versuch unternommen habe...

Aber nun scheint es ja zu funktionieren - ob ich die Rufnummer wirklich portieren lasse, kann ich mir ja noch einmal überlegen ;-)

Nochmals Danke und viele Grüße

Volker


Tschain
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 29. Juni 2017
Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte gern meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Mein Vertrag bei O2 endet am 30.06.17. Leider kann ich Sie telefonisch nicht erreichen. Könnten Sie bitte meine Nummer ab Vertragsende zur Portierung freigeben (Opt-In). 

Vielen Dank im Voraus!


  • 0 Antworten
  • 29. Juni 2017
Tschain schrieb:

Mein Vertrag bei O2 endet am 30.06.17. Leider kann ich Sie telefonisch nicht erreichen. Könnten Sie bitte meine Nummer ab Vertragsende zur Portierung freigeben (Opt-In). 

Das ist gar nicht erforderlich. Die Nummer ist dann automatisch frei. Beantrage einfach die Rufnummernmitnahme beim neuen Anbieter, der sich dann um alles Weitere kümmert. o2 berechnet Dir später knapp 30 € für die tatsächliche, ausgehende Portierung.


sipsap
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 26. Juli 2017
Hallo O2 Kundenservice,

da ich sehr unzufrieden bin mit der Netzabdeckung von euch, habe ich mich entschieden den Anbieter zu wechseln. Ich möchte aber meine Prepaid Rufnummer mit nehmen. Was muss ich dafür machen oder beachten?

Liebe Grüße 

Sylvia Gille 


lacki-2
Lehrling
  • Lehrling
  • 29 Antworten
  • 27. Juli 2017
Hallo O2 Moderatoren,

bitte die meine Telefonummer zur Portierung freigeben inkl. Opt-In.

Vielen Dank im voraus.

VG,

Rene


JVNRW
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 5352 Antworten
  • 27. Juli 2017
Moin,

das Optin ist das Merkmal für die Rufnummerfreigabe 😉 

lg