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Warum O2 Service
Gelöst

Rabatt in o2 App wird nicht angezeigt


Hallo ich habe gestern meinen Vertrag verlängert mit Rabatt, es wurde alles aktualisiert aber der Rabatt wird nicht in der App angezeigt.

Lösung von Vilureef

Hallo,

die Laufzeit wird sofort angepasst, der Rest erst nach dem die Tarifmigration abgeschlossen ist.

LG

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10 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 8. März 2022

Hallo,

hast du schon die Email „Danke das sie uns treu bleiben“ bekommen mit den Vertragskonditionen?

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 8. März 2022

nein noch nicht


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 8. März 2022

Hallo,

dann kann auch noch kein Rabatt angezeigt werden. Warte bitte diese ab, danach wird das dann Online aktualisiert.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 8. März 2022

ok wie lange dauert das ungefähr? Der Rest wurde ja schon aktualisiert


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 8. März 2022

Hallo,

eine Durchführung der Vvl kann bis zu 48 Stunden dauern. Was heißt der Rest wurde schon aktualisiert? Die Laufzeit?

LG

 


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 8. März 2022

ja das wurde schon alles aktualisiert


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 8. März 2022

Hallo,

die Laufzeit wird sofort angepasst, der Rest erst nach dem die Tarifmigration abgeschlossen ist.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 8. März 2022

ok vielen Dank


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 8. März 2022

Hallo,

dann bitte hier nochmal melden.

LG


o2_Jes
  • Moderatorin
  • 2174 Antworten
  • 15. März 2022

Hallo @ina99999 herzlich willkommen in der Community 💙

Wird der Rabatt mittlerweile angezeigt?

Danke @Vilureef für deine Unterstützung! Besser hätte ich es nicht schreiben können 🤗

LG

Jes


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