Gelöst
Portierung der Rufnummer
Hallo,
Ich möchte meine Mobilfunknummer vorzeitig zum Vertragsende zu einem anderen Anbieter mitnehmen, bitte um Freigabe dieser.
Ich möchte meine Mobilfunknummer vorzeitig zum Vertragsende zu einem anderen Anbieter mitnehmen, bitte um Freigabe dieser.
Lösung von Anonymous
Ok, jetzt kann man dir sinnvolle Tipps geben.
Die Freigabe kann man mittlerweile auch selber über die Mein o2 App beantragen (ggf. auf die neuste Version updaten)
Die Bestätigung kommt per SMS. Die Freigabe ist 30 Tage gültig und verfällt danach, kann aber wieder sofort für weitere 30 Tage beantragt werden. Die Freigabe ist kostenlos, nur eine erfolgreiche Portierung wird o2 dir mit 29,95 Euro berechnen und den Betrag in einer der folgenden Rechnungen ausweisen. Nach der Portierung wirst du eine neue Mobilfunknummer zu deinem Vertrag bekommen. Mit dieser musst du dich erneut unter Mein o2 registrieren, damit du auf deine Daten und Rechnungen zugreifen kannst.
Sollte die Portierung abgelehnt wenden, dann bitte erst bei dem anderen Anbieter nach dem genauen Grund fragen und danach erst dich wieder an o2 wenden, damit dir geholfen werden kann.
Zur Antwort springenDie Freigabe kann man mittlerweile auch selber über die Mein o2 App beantragen (ggf. auf die neuste Version updaten)
Die Bestätigung kommt per SMS. Die Freigabe ist 30 Tage gültig und verfällt danach, kann aber wieder sofort für weitere 30 Tage beantragt werden. Die Freigabe ist kostenlos, nur eine erfolgreiche Portierung wird o2 dir mit 29,95 Euro berechnen und den Betrag in einer der folgenden Rechnungen ausweisen. Nach der Portierung wirst du eine neue Mobilfunknummer zu deinem Vertrag bekommen. Mit dieser musst du dich erneut unter Mein o2 registrieren, damit du auf deine Daten und Rechnungen zugreifen kannst.
Sollte die Portierung abgelehnt wenden, dann bitte erst bei dem anderen Anbieter nach dem genauen Grund fragen und danach erst dich wieder an o2 wenden, damit dir geholfen werden kann.
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