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Warum O2 Service
Gelöst

o2 Rufnummer zu anderem Anbieter mitnehmen


Hallo zusammen,

ich möchte gerne meine o2 Rufnummer mit der Endung -81 zu einem anderen Anbieter mitnehmen.

Im Bereich Tarif & SIM-Karte  Vertrag verwalten ist bei mir jedoch nicht die Option o2 Rufnummer zu anderem Anbieter mitnehmen sichtbar. Ist meine Rufnummer eventuell schon zur Portierung freigegeben, da der Vertrag zum 01.03.2024 gekündigt ist?

Kann ich die Mitnahme meiner Rufnummer bei meinem neuen Anbieter jetzt schon anstoßen oder ist dies erst Anfang März möglich? Ich würde gerne die Rufnummer schnellst möglich zum neuen Anbieter portieren.
Vielen Dank für eure Hilfe und beste Grüße

Lösung von poales

@l6d0cz35

Für eine vorzeitige Portierung muss eine Freigabe opt in

erforderlich,  das geht zur Zeit nur über die Hotline oder den chat.

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

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3 Antworten

poales
Profi
  • Profi
  • 11451 Antworten
  • Lösung
  • 29. Januar 2024

@l6d0cz35

Für eine vorzeitige Portierung muss eine Freigabe opt in

erforderlich,  das geht zur Zeit nur über die Hotline oder den chat.

https://www.o2online.de/chat-auswahl/


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 29. Januar 2024

Das erklärt warum ich es nicht gefunden habe.

Danke!

Edit o2_Antje: Vollzitat entfernt


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41789 Antworten
  • 29. Januar 2024

Hallo @l6d0cz35,

vielen Dank für deine Nachricht.
Schade, dass du uns verlassen möchtest.
Die Rufnummernfreigabe ist aktuell aus Sicherheitsgründen unter Mein o2 nicht möglich.
Wie von poales bereits beschrieben, kannst du die Freigabe über den Chat oder alternativ über die Hotline veranlassen.
Berichte auch gerne einmal, ob alles geklappt hat.

Gruß
Antje


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