Hallo, und zwar habe ich während ich auf youtube musik gehört habe ein o2 unlimited gaming aktiviert durch mein kind weil es das Handy weggeholt hat ( 1 jahr alt) ich habe es sofort gekündigt aber es steht , dass mein abo ein monat läuft. Wie kann ich klären , dass es sofort gekündigt wird ohne dass man mir die 7,99 abzieht. Ich habe keine interesse an einem o2 gaming und würde es gerne für nächste mal sperren lassen
Mit freundlichen Grüßen
Lösung von Anonymous
Hallo
Zunächst widerrufen innerhalb 14 Tagen,https://www.o2online.de/assets/blobs/agb/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden/
E-Mail: widerruf@cc.o2online.de
und ca 10 Tage warten bis ein Mod sich meldet.
Gruß
Gmo
Hallo
Zunächst widerrufen innerhalb 14 Tagen,https://www.o2online.de/assets/blobs/agb/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden/
E-Mail: widerruf@cc.o2online.de
und ca 10 Tage warten bis ein Mod sich meldet.
Gruß
Gmo
Hallo
oh je, das ist ungünstig.
Dein Kind weiß aber scheinbar schon ganz genau was es will. 
Hast du das Pack direkt über den Link von
Dann wird es nicht berechnet werden.
Kleiner Tipp noch, bitte sperre die Drittanbieter in “mein o2”, dann kann sowas nicht erneut passieren.
Liebe Grüße Maria
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