Skip to main content
Warum O2 Service
Frage

o2 DSL Kombivorteil o2 Free Unlimited -10 oder Free L. DSL noch nicht aktiviert


  • Neuling
  • 3 Antworten

Hi;

 

Mein DSL ist noch nicht aktiviert nur Portierung durchgeführt. O2 DSL wurde ende August aktiviert.

 

Ich möchte zusätzlich über Samsung Online Shop o2 Free Unlimited -10 oder Free L Tarif Handy mit Vertrag bestellen. Momentan ich habe kein o2 Kunden-vorteil.

 

Meine frage ist bekomme ich Kombivorteil 10 euro rabatt pro monat ende August wenn ich jetzt  o2 free unlimited -10 oder free L handy mit vertag kaufe?

 

Danke

3 Antworten

o2_Matze
  • Moderator
  • 22585 Antworten
  • 6. März 2020

Hallo @mvbl 

Willkommen in der o2 Community. Das hier ist ein Sonderfall, da ein Kombivorteil nur eingerichtet werden kann sobald zwei aktive Verträge bestehen und dieser Umstand liegt ja aktuell nicht vor, da dein DSL Vertrag laut deiner Aussage erst im August aktiviert wird. Daher kannst du den Vertrag nicht mit Kombivorteil abschließen und eine nachträgliche Aktivierung ist nicht vorgesehen. 

Es tut mir leid, dass ich dir nichts anderes mitteilen kann. 

VG Matze 


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 6. März 2020

Hi;

Ich möchte meinem O2 Mobil Vertrag  nicht mit Kombivorteil abschlissen.  Ich möchte neue Mobil vertrag  jetz mit Handy abschlissen . Dann werde ich jetz O2 Mobil kunde.

Habe ich einen o2 DSL Anschluß bestellt.Dieser wurde bestätigt aber vertrag wird später aktiviert . Meine frage ist als o2 mobil kunde  bekomme ich 10eur  Kombivorteil rabatt für die DSL Vertrag ab August? ich habe DSL direkt beim o2 bestellt. 

 

Danke

 


o2_Larissa
  • Team
  • 9164 Antworten
  • 10. März 2020

Hay hay @mvbl,

 

wie von @o2_Matze geschrieben, ist der Kombivorteil erst dann möglich, wenn beide Verträge aktiviert sind. Allerdings muss der zweite Vertrag, in deinem Fall der DSL Vertrag als Kombivertrag abgeschlossen werden, damit dir der entsprechende Rabatt gewährt wird. Das bedeutet, dass dein aktueller Auftrag storniert und du den Mobilfunkvertrag abschließen musst, um dann den DSL-Vertrag als Kombivertrag neu aufnehmen zu können. 

 

Beachte bitte, dass die Höhe des Kombivorteils je nach Tarifkombination gewährt wird. Details zur Höhe und zur Vergabe vom Kombivorteil findest du hier.

 

Liebe Grüße

Larissa


Deine Antwort