Für den Support gewünschte Screenshots….
Gelöst
O2 App EU Rouming unlimited Max 2021 falsch hinterlegt
Lösung von Anonymous
Die Nummer war oder ist ?! In der App als kontakt hinterlegt.
1 sich als Mitarbeiter anmelden 2. Oder 3 war Kunde bei 1 kam bitte Tan eingeben da habe ich Anfang des Jahres dann wieder aufgelegt.
Ich rufe jetzt bestimmt nicht jede hinterlegte Nummer aus der App an. Nicht mein Job!
Es ist die zweite Tan die ich von euch bekomme warum auch immer.
Sin macht da eben nur der Mitarbeiter Zugang für mich .
2016 rum habe ich von euch auch schon Tan SMS bekommen.
Damals hieß es die ist für Mitarbeiter Zugang Hotline.
Micha987654321 schrieb:
Micha987654321 schrieb:
Micha987654321 schrieb:
Wie bekomme ich ohne 2FA Zugang zu meinem O2 login Telefonnummer eingeben, Zugang per SMS zusenden lassen und du kannst im kundenkondo machen was man willst !!!
Eigentlich wollte ich nur kurz ins forum nach dem Telefonat .
Schafft bitte entlich Sicherheit !
Danke!
Nach dem Gespräch bekam ich dann noch diese hübsche SMS
Wenn man mich fragen würde ist diese von Telefonica O2 der Zugang zum mitarbeiterportal die Nummer war auch mal in der App als Kontakt hinterlegt , die Ansage war da immer an Mitarbeiter gerichtet mit bitte von Tan Eingabe um Zugang als home office zubekommen ist eine andere Endung der Nr.!
Habe ja noch (leider) einen gekündigt Vertrag, aber das ich jetzt monatlich Geld bekomme, von Telefonica wäre mir neu …
o2_Giulia, 28.08.2023, 13:45: persönliche Daten verborgen
- Profi
- 11906 Antworten
und warum veröffentlichst du deine TAN hier?
Micha987654321 schrieb:
Für den Support gewünschte Screenshots….
welchen Support möchtest du damit erreichen?
und woher weiß dieser Support, das er hier mit lesen soll?
Bin nur der Bitte der Vertragsabteilung des Telefon Supports nachgegangen, dann finden Sie es leichter ….
Fehler ist mehrfach bekannt, bild Material fehlte noch...
- Moderatorin
- 21048 Antworten
Hallo
dein Anliegen habe ich deinen Beiträgen jetzt noch nicht wirklich verstehen können.
Geht es um deine Roaming-Option?
Um was für ein Mitarbeiterportal geht es dann?
Gibt es etwas, bei dem wir dir weiterhelfen können?
Viele Grüße
Giulia
+9- Profi
- 42038 Antworten
Die Nummer war oder ist ?! In der App als kontakt hinterlegt.
1 sich als Mitarbeiter anmelden 2. Oder 3 war Kunde bei 1 kam bitte Tan eingeben da habe ich Anfang des Jahres dann wieder aufgelegt.
Ich rufe jetzt bestimmt nicht jede hinterlegte Nummer aus der App an. Nicht mein Job!
Es ist die zweite Tan die ich von euch bekomme warum auch immer.
Sin macht da eben nur der Mitarbeiter Zugang für mich .
2016 rum habe ich von euch auch schon Tan SMS bekommen.
Damals hieß es die ist für Mitarbeiter Zugang Hotline.
O2 vs Telekom ISP
Beides Oragle Telekom Frankfurt am Main
- Profi
- 11906 Antworten
sinnvoll wäre es mal zuschreiben, was dein Problem ist,
um welche Service-Rufnummer geht's?
TAN werden auch als 2FA für Bestellungen genutzt,
Vielleicht möchte jemand mit deinen Daten bestellen?
Was hat die TAN mit deinem Roaming zu tun?
- Moderator
- 18069 Antworten
Hallo
ich muss gestehen, ich kann hier den Kontext nicht nachvollziehen. Wir schicken dir TANs, die du nicht angefordert hast oder worum genau geht es dabei? Und in welchen Zusammenhang steht das mit den geposteten Speedtests?
VG
Dennis
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