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Warum O2
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Die Promotion wurde nicht erfüllt

  • Juli 25, 2025 6:45 AM UTC
  • 4 Antworten
  • 109 Aufrufe
Besucher:in

Hallo, ich habe eine Verlängerung meines Vertrags mit einer Aktion beantragt, bei der ich, wenn ich das Xiaomi 15 ultra kaufe, zusätzlich das Redmi 14 c erhalten würde, aber sie haben mir nur den Kaufvertrag des Xiaomi 15 ultra geschickt, ich habe das Redmi 14 c nie erhalten, was kann ich in diesem?

Lösung von Frau Bollermann

​@Dimas Basurdo 

 

Das 14c musst du extra bestellen... 

 

Bestelle bis 05.08.2025 das Xiaomi 15 Ultra bei O2.

Sobald deine Bestellung bei dir angekommen ist, fordere das Xiaomi Redmi 14C bis spätestens 19.08.2025 an. Zur Registrierung im Hardware Extra Portal klicke bitte hier: 

https://logistik.telefonica.de/retoure/o2/customer/hwextra

Nach erfolgreicher Bestellung und nach Ablauf der Widerrufsfrist (14 Tage) erhältst Du Dein Redmi 14C als Geschenk per Post.

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    4 Antworten

    Frau Bollermann
    Legende
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    ​@Dimas Basurdo 

     

    Das 14c musst du extra bestellen... 

     

    Bestelle bis 05.08.2025 das Xiaomi 15 Ultra bei O2.

    Sobald deine Bestellung bei dir angekommen ist, fordere das Xiaomi Redmi 14C bis spätestens 19.08.2025 an. Zur Registrierung im Hardware Extra Portal klicke bitte hier: 

    https://logistik.telefonica.de/retoure/o2/customer/hwextra

    Nach erfolgreicher Bestellung und nach Ablauf der Widerrufsfrist (14 Tage) erhältst Du Dein Redmi 14C als Geschenk per Post.

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      o2_Giulia
      • o2_GiuliaTeam
      • Team
      • Juli 25, 2025 12:20 PM UTC

      Hallo ​@Dimas Basurdo,

      herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

      Klasse, dass dir Bollermann schon schnell mit der richtigen Antwort und dem Link zum Hardware Extra-Portal weiterhelfen konnte.

      Lass uns gerne noch einmal wissen, ob mit der Bestellung dann alles geklappt hat.

      Viele Grüße

      Giulia

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      Besucher:in
      • Dimas Basurdo
      • Autor
      • Besucher:in
      • Juli 25, 2025 1:23 PM UTC

      Hallo, ich konnte es nun anfordern. Vielen Dank für die Aufklärung und Hilfe.

        o2_Rebecca
        • o2_RebeccaModeratorin
        • Moderatorin
        • Juli 26, 2025 2:36 PM UTC

        Schön, dass es jetzt geklappt hat ​@Dimas Basurdo 😊 Ich wünsch dir schonmal viel Freude mit dem Redmi 14c. 

        Wenn du dich insgesamt für Technik interessierst, schau doch mal bei unseren Testgeräten & Reviews vorbei. Da kannst du dich auch auf Testgeräte von uns bewerben.

        LG, Rebecca

        Das passende FAQ für (fast) jede Situation 🤓👉 https://hilfe.o2online.de/knowledge-base
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