Hallo, ich hab schon seit über einer Woche Probleme mit meinem Internet am Handy und meinem Netz zum telefonieren.
Auch meine Arbeitskollegen die O2 haben, haben massive Probleme im Raum Kempen Kreis Viersen.
Meine Frage wie sieht da mit einer Gutschrift aus , bezahle meine Volle Leistung und bekomme sie leider nicht .
Wie sieht es bei euch aus habt ihr schon mal eine Gutschrift bekommen für nicht erbracht Leistung?
MFG
Hallo
Wenn das Netz einmal nicht ganz so mitmacht wie bisher, dann ist das natürlich ärgerlich. Dafüpr kann es viele untershciedliche Ursachen geben.
Meine Empfehlung: Schaue bitte einmal bei uns im Livecheck nach, ob dort eine bekannte Einschränkung vorliegt, unter Umständen wird ja schon an der Behebung gearbeitet?
Auch kann es mitunter helfen, einmal den Netzmodus zu ändern, zum Beispile eine Wechsel von 2G/3G/4G auf 2G/3G. Bringt das bei Dir eventuell eine Besserung?
Gruß,
Lars
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