Hallo, bin ein O2 Prepaid Kunde. Mein Problem besteht darin, dass ein Schreibfehler in meinem Vorname ist; statt Luká sollte da Lukas stehen. Habe es bereits versucht per Brief mit einer beigelegter Kopie von meinem Ausweiss die Sache zu korrigieren-leider war es bisher erfolglos.
Lösung von bielo
Zur Antwort springenHallo!
Wann hattest du den Brief abgeschickt? Der Brief war an die o2 Prepaid Kundenbetreuung in Nürnberg gerichtet? Einschreibebrief oder ein normaler Brief?
https://hilfe.o2online.de/mein-o2-app-mein-o2-services-37/namensaenderung-499743/index2.html#post1983169
Hallo
wie ich sehe, wurde dein Vorname jetzt korrigiert.
Melde dich gerne, falls noch Fragen sein sollten.
Gruß, Solveig
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