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Warum O2 Service
Gelöst

Mobilfunknetz nicht verfügbar


equinox123
Neuling
Hallo,

kann seit heute morgen nicht mehr telefonieren. Immer wenn ich telefonieren möchte steht da "Mobilfunknetz nicht verfügbar".

Datenverbindungen gehen aber problemlos.

Habe ein Motorola Moto X Play.

Lösung von bielo

Prüfe mal, ob eine Störung vorliegt: Netzstörung? Checken Sie das o2 Netz online

Haben andere o2 Kunden auch das Problem bei dir?

Hast du das Gerät schon neu gestartet?

Kannst du die SIM in einem anderen Handy und eine andere SIM in deinem Handy mal testen?

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8 Antworten

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • Lösung
  • 12. Juni 2016
Prüfe mal, ob eine Störung vorliegt: Netzstörung? Checken Sie das o2 Netz online

Haben andere o2 Kunden auch das Problem bei dir?

Hast du das Gerät schon neu gestartet?

Kannst du die SIM in einem anderen Handy und eine andere SIM in deinem Handy mal testen?


equinox123
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 12. Juni 2016
Bei meinem Lumia 1520 geht es.

Das heißt das nagelneue Motorola Moto X Play ist kaputt?


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 12. Juni 2016
Es ging damit schon an dem Ort? Evt. mal komplett zurück setzen.


equinox123
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 12. Juni 2016
Danke für Deine Antworten bielo!

Du meinst das Motorola Moto X Play komplett zurücksetzen?

Hard oder Soft-Reset?


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 12. Juni 2016
Ja, mit dem geht es ja nicht, oder?


equinox123
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 12. Juni 2016
Okay ich probiere es mal. Melde mich.

Danke!


ich habe seit zwei Tagen fast durchgehend das gleiche Problem,

wenn ich anrufen möchte erscheint

 

Mobilfunknetz ist nicht verfügbar.

 

Woran mag das liegen?

 


Sandroschubert
Legende
derkoelscheUwe schrieb:

Woran mag das liegen?

Liegt vermutlich daran das kein Netz verfügbar ist. Hast du mal im Livecheck geschaut ob eine Störung in Deinem Bereich gemeldet ist?

 

Hast du etwas am Vertrag oder am Telefon geändert?