Ich und meine Frau haben am 28.11.2019 über Miles and More einen Vertrag mit O2 abgeschlossen, nun wurden mir nicht alle Meilen gutgeschrieben. Wir sind beide Neukunden und haben von einem Discounter der mit E-Plus zusammen arbeitet zu O2 gewechselt.
Laut Angebot gab es eine 4 fache Meilengutschrift, anstatt 30000 als 120000 Meilen, nun haben wir aber nur die 30000 gutgeschrieben bekommen.
Miles and More verweigert uns nach Anfrage die fehlenden 90000 Meilen, obwohl ich ein Foto von dem Angebot zugesendet hatte.
Wer ist nun zuständig für die weitere Gutschrift?
