Hallo.
Ich habe einen o2 Free M Vertrag und habe maximal 27 MB Downloadgeschwindigkeit also 11% von den 255mb!!
Egal wo ich bin. Sei es Münster, sei es außerhalb, sei es Ahlen oder Warendorf in Westfalen.
Das ist definitiv nicht kundenorientiert. Gestern bei o2 angerufen der hat mein Vertrag neu aktiviert? Keine Ahnung hatte 15min kein Netz dann halbe Stunde Handy ausgeschaltet aber nichts ist besser geworden.
Sollte bis Morgen keine Änderungen geben, werde ich vom Vertrag zurück treten.
Gelöst
Lte Geschwindigkeit viel zu langsam!
Lösung von Querdenken
Also, zuerstmal heisst es bei den Free-Tarifen "bis zu 225MBit/s", die Durchschnittswerte liegen darunter und das steht auch beides bei den Beschreibungen jedesmal dabei.
"Mobiles Internet mit bis zu 225 MBit/s LTE Geschwindigkeit:
Für blitzschnelles Surfen, Streaming, Videochats u.v.m.
* Weitere Hinweise und Fußnoten
10 GB Highspeed-Datenvolumen für mobiles Surfen mit bis zu 225 MBit/s (im Durchschnitt 37,5 MBit/s; Upload bis zu 50 MBit/s, im Durchschnitt 22,5 MBit/s) im dt. O2Mobilfunknetz bzw. mit bis zu 50 MBit/s (im Durchschnitt 28,1 MBit/s; Upload bis zu 32 MBit/s, im Durchschnitt 19,2 MBit/s) für ehemalige Kunden der E-Plus Service GmbH & Co. KG, die automatisch auf ein O2 Produkt umgestellt wurden."
Weitere Infos zum Thema findest du im Artikel https://hilfe.o2online.de/mobiles-internet-lte-surfstick-21/wiki-lte-max-die-225-mbit-s-des-o2-free-458354 von@Tom_
Zur Antwort springen"Mobiles Internet mit bis zu 225 MBit/s LTE Geschwindigkeit:
Für blitzschnelles Surfen, Streaming, Videochats u.v.m.
* Weitere Hinweise und Fußnoten
10 GB Highspeed-Datenvolumen für mobiles Surfen mit bis zu 225 MBit/s (im Durchschnitt 37,5 MBit/s; Upload bis zu 50 MBit/s, im Durchschnitt 22,5 MBit/s) im dt. O2Mobilfunknetz bzw. mit bis zu 50 MBit/s (im Durchschnitt 28,1 MBit/s; Upload bis zu 32 MBit/s, im Durchschnitt 19,2 MBit/s) für ehemalige Kunden der E-Plus Service GmbH & Co. KG, die automatisch auf ein O2 Produkt umgestellt wurden."
Weitere Infos zum Thema findest du im Artikel https://hilfe.o2online.de/mobiles-internet-lte-surfstick-21/wiki-lte-max-die-225-mbit-s-des-o2-free-458354 von
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+6- Legende
- 19627 Antworten
DimiZ schrieb:
Ja das habe ich schon verstanden. Also heute auch gemessen. Also direkt unter Turm und mit Entfernung. Kann ja mal sagen das Schein Häuser und Entfernung spielt eine Rolle. Aber wofür Dann 5G wann das Geschwindigkeit ist so wie so begrenzt? Sollte 5G doch mehr als 500mbit haben?
Das kommt auf den Ausbau an. Mit 5G N78 (wie man es in Großstädten findet, wäre deutlich mehr als 500 Mbit/s für den einzelnen Nutzer möglich, mit N28 (wie in ländlichen Regionen) sollte man eher weniger erwarten.
5G heißt nicht unbedingt gleich Gigabit.
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- Moderatorin
- 42069 Antworten
Ich verstehe selbstverständlich, dass du dir eine andere Rückmeldung seitens unserer Technik gewünscht hättest.
Unsere Netztechnik prüft anhand der gemeldeten Daten den jeweiligen Vorgang, hier konnte leider keine Einschränkung festgestellt werden.
Selbstverständlich hast du die Möglichkeit bei anhaltenden oder neuen Auffälligkeiten über den Livecheck eine weitere Meldung aufzugeben.
Gruß
Antje
o2_Antje schrieb:
Ich verstehe selbstverständlich, dass du dir eine andere Rückmeldung seitens unserer Technik gewünscht hättest.
Unsere Netztechnik prüft anhand der gemeldeten Daten den jeweiligen Vorgang, hier konnte leider keine Einschränkung festgestellt werden.
Selbstverständlich hast du die Möglichkeit bei anhaltenden oder neuen Auffälligkeiten über den Livecheck eine weitere Meldung aufzugeben.
Gruß
Antje
Wie kann ich meine Sim-Karte tauschen? Also um zu sicher zu gehen das es ist nicht etwas mit meiner SIM-Karte.
- Moderatorin
- 21826 Antworten
Hallo
in den allermeisten Fällen hat es nichts mit der Simkarte zu tun.
Du kannst aber in einem o2 Shop nachfragen, ob sie die Simkarte einmal testen können.
Sollte sich dann ein Defekt der Simkarte herausstellen, kann diese kostenlos getauscht werden.
Wenn kein Defekt nachgewiesen werden kann, ist ein Simkartentausch kostenpflichtig.
Liebe Grüße Maria
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