Ja moin,
was soll ich sagen, ich habe mein Vertrag gekündigt und habe sogar eine Kündigungsbestätigung schriftlich vorliegen!
Wenn ich mich jetzt bei O2 einlogge, steht da:
Wir haben vermerkt, dass Sie telefonisch kündigen möchten. Aktuell ist ihr Vertrag noch nicht gekündigt. Bitte rufen Sie uns für die telefonische Kündigung unter der 040 51 900 66 42 an. Sollten Sie doch nicht kündigen wollen, machen Sie sich keine Sorgen. Ohne Anruf läuft der Vertrag normal weiter.
Soll das so sein??? Ich meine mit schriftlich vorhandener Kündigungsbestätigung, sollte mein status doch klar sein, oder?
Insofern würde ich jetzt einfach behaupten, dass O₂ hier einfach nicht die Wahrheit sagt. Bitte diese Meldung rausnehmen! Einen screenshot zur Sicherheit habe ich auch schon gemacht, falls mir irgendwas drohen sollte…
