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Warum O2 Service
Gelöst

Iphone 13 mit vertrag


Ich habe diesbezüglich nichts gefunden, deshalb die Frage hier an die Community… kann mir jemand sagen weshalb mein neuer Vertrag 30.09 nicht angezeigt wird in der App? Habe öfters gesehen das man den über die App verwalten kann, einsehen kann wie oft man noch zahlen muss usw … aber sehe nichts und weiß auch nicht wie ich das einstellen soll… dazu kann ich nur die Karte sehen also wie viel mb ich noch habe aber das Handy nicht ? 
 

eine weitere Frage wäre, ich habe im Vertrag das o2 m packt ausgewählt mit 20gb ist es noch möglich jetzt im Nachhinein das auf die 40 gb boost Variante zu ändern/erhöhen ? 
 

liebe große und danke km voraus 

Lösung von Bollermann

Du musst das myHandy seperat, mit der myHandy Vertragsnummer, für meino2 registrieren. 

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5 Antworten

Bollermann
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  • 26784 Antworten
  • Lösung
  • 10. Oktober 2021

Du musst das myHandy seperat, mit der myHandy Vertragsnummer, für meino2 registrieren. 


  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 10. Oktober 2021
Bollermann schrieb:

Du musst das myHandy seperat, mit der myHandy Vertragsnummer, für meino2 registrieren. 

Wo steht die Nummer und wo Registriere ich das in meinem Profil?

und nochmals vielen dank für die schnelle Antwort 


o2_Anna
  • Moderatorin
  • 5504 Antworten
  • 25. Oktober 2021

Hallo @Kaine1xd . 

Ich begrüße dich in unserer o2 Community. :hugging:

Deinen o2 myHandy Vertrag kannst du → hier registrieren. 

Wähle “ Ich bin MyHandy-Kunde” aus und gebe deine Vertragsnummer ein. Diese findest du auf der Rechnung zu deinem Gerät. :blush:

Ein Tarifwechsel auf den o2 Free M Boost mit 40 GB ist nach 6 Monaten Laufzeit möglich. Wenn du dazu ein Angebot erhalten möchtest, dann sag uns gerne Bescheid. 

Gebe uns auch gerne ein Update ob die Registrierung im o2 Portal geklappt hat. :blush:

Liebe Grüße, 

Anna

 


  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 25. Oktober 2021
o2_Anna schrieb:

Hallo @Kaine1xd . 

Ich begrüße dich in unserer o2 Community. :hugging:

Deinen o2 myHandy Vertrag kannst du → hier registrieren. 

Wähle “ Ich bin MyHandy-Kunde” aus und gebe deine Vertragsnummer ein. Diese findest du auf der Rechnung zu deinem Gerät. :blush:

Ein Tarifwechsel auf den o2 Free M Boost mit 40 GB ist nach 6 Monaten Laufzeit möglich. Wenn du dazu ein Angebot erhalten möchtest, dann sag uns gerne Bescheid. 

Gebe uns auch gerne ein Update ob die Registrierung im o2 Portal geklappt hat. :blush:

Liebe Grüße, 

Anna

 

Danke für die Antwort, leider kann ich dieses nicht registrieren da das Smartphone das ich bestellt habe an 28.09 immer noch nicht bei mir eingetroffen ist ..

 

liebe Grüße 


o2_Anna
  • Moderatorin
  • 5504 Antworten
  • 28. Oktober 2021

Danke für deine Rückmeldung, @Kaine1xd . 

Hast du bereits den Bestellstatus geprüft ? Wurde das Gerät bereits verschickt ? 

Liebe Grüße, 

Anna


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