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Warum O2 Service
Gelöst

Inklusivvolumen Datenroaming erhöhen


DiggorSaggse
Neuling
Hallo.

Gibt es irgendeine Möglichkeit das eher magere Inklusivvolumen beim Datenroaming zu erhöhen? Bin viel im Ausland und würde auch da gern die Vorzüge meiner 60GB genießen.

Lösung von Sächsin

Im Kundenportal "mein o2" einloggen, dann den Vertrag auswählen um den es geht (falls mehrerer vorhanden), dann auf "Tarifdetails" klicken und runterscrollen bis zum Punkt "Ausland". Dort klickst du bei deiner bisherigen Option auf "ändern" und wählst danach die Option "EU-Roaming (gem. EU-Regulierung)" aus.

Beachte aber, dass diese Option nicht für die Schweiz gilt!

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5 Antworten

Sächsin
Superstar
  • 25672 Antworten
  • 3. Mai 2018
Dann solltest du deine Auslandsoption evtl. in das "EU-Roaming gem. EU-Regulierung" wechseln ... aber Achtung: das gilt dann nicht in der Schweiz!


DiggorSaggse
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 3. Mai 2018
Hallo und dank erst mal für die Info. 

Wie kann ich dies denn anstellen? Muss ich da irgendwas einstellen?

Gruß 


Sächsin
Superstar
  • 25672 Antworten
  • Lösung
  • 3. Mai 2018
Im Kundenportal "mein o2" einloggen, dann den Vertrag auswählen um den es geht (falls mehrerer vorhanden), dann auf "Tarifdetails" klicken und runterscrollen bis zum Punkt "Ausland". Dort klickst du bei deiner bisherigen Option auf "ändern" und wählst danach die Option "EU-Roaming (gem. EU-Regulierung)" aus.

Beachte aber, dass diese Option nicht für die Schweiz gilt!


DiggorSaggse
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 3. Mai 2018
Besten Dank für den Tip. Geht aber scheinbar nur übern Browser und nich über die o2 App. Zumindest hab ich es da nicht gefunden. Egal, es hat geklappt, muss nur noch auf die SMS warten. 


Sächsin
Superstar
  • 25672 Antworten
  • 3. Mai 2018
Ich schrieb ja auch "im Portal" und nicht "in der App" ;-) ... ich mach alles übers Portal.

Aber schön, dass es geklappt hat.


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