Hallo liebes o2 Team,
ich hab ein Problem mit der Anzeige des Datenverbrauchs in der Mein o2 App. Klicke ich auf Datenverbrauch wird ein Rechnungszeitraum vom 10. Dez. bis 9. Febr. angezeigt (dass wären ja 2 Monate). Richtig wäre aber der Zeitraum 10. Jan. bis 9. Febr. Das hat zur Folge, dass ich irgendwann eine SMS bekomme, in der ich daraufhingewiesen werde, dass mein Datenvolumen zu 80 % verbraucht ist, was aber nicht stimmt, mein Datenvolumen ist immer korrekt. Das passiert jeden Monat so. Könnt ihr mir da weiter helfen?
Viele Grüße
Edit o2_Kathi 09.05.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Mobilfunkdienste