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EU-roaming

  • July 2, 2025
  • 2 Antworten
  • 56 Aufrufe
Y
Besucher:in

Sehr geehrtes O2‑Team,

ich bin Ihre Kundin mit dem Tarif O2 Mobile M Boost Online und reise morgen nach Frankreich. In diesem Zusammenhang habe ich einige Fragen. 

1. Ist EU‑Roaming in meinem Tarif enthalten und wird es automatisch in Frankreich aktiviert?


2. Kann ich mobile Daten, Anrufe und SMS zu denselben Konditionen wie in Deutschland nutzen?


3. Muss ich mit zusätzlichen Kosten im Ausland rechnen?


4. Muss ich vor der Abreise noch etwas im Mein O2‑App, in meinen Telefoneinstellungen oder im Kundenportal aktivieren oder überprüfen?

Ich wäre Ihnen für eine ausführliche Rückmeldung sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüßen
Viktoriia 

Lösung von poales

​@Yankelevska Viktoriia 

in Frankreich kannst du deinen Vertrag wie in Deutschland nutzen,

Vorsicht: Sonderrufnummer kosten extra,

auch die in D günstigen 0800-Rufnummer werden vom Ausland teuer berechnet.

 

im Grenzbereich zur Schweiz solltest du die manuelle Netzeinwahl nutzen,

damit du dich dort nicht einwählst.

 

schau auch hier

https://www.o2online.de/service/auslandsoptionen/

    Y

    2 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Lösung
    • July 2, 2025

    ​@Yankelevska Viktoriia 

    in Frankreich kannst du deinen Vertrag wie in Deutschland nutzen,

    Vorsicht: Sonderrufnummer kosten extra,

    auch die in D günstigen 0800-Rufnummer werden vom Ausland teuer berechnet.

     

    im Grenzbereich zur Schweiz solltest du die manuelle Netzeinwahl nutzen,

    damit du dich dort nicht einwählst.

     

    schau auch hier

    https://www.o2online.de/service/auslandsoptionen/

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Sächsin
    o2_Gerrit
    Y
    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • July 2, 2025

    Hallo ​@Yankelevska Viktoriia,

    herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

    Toll, dass dir poales deine Fragen so genau beantworten konnte und auch auf die möglichen höheren Kosten bei 0800-Rufnummern hingewiesen hat.

    Gut auch der Tipp, im Grenzbereich zur Schweiz die manuelle Netzeinwahl zu nutzen, um nicht ins teurere schweizerische Nicht-EU-Netz zu gelangen. Das gleiche gilt übrigens auch für Monaco und das dortige Netz.

    Einen schönen Aufenthalt wünsche ich dir 🙂

    Viele Grüße,

    Gerrit

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