Hallo zusammen,
Ich habe die E-Mail zur Bestätigung meiner Adresse erhalten und werde aufgefordert, mich anzumelden, aber wenn ich mich anmelde, erhalte ich diese Meldung:
“Hinweis
Bestätigung fehlgeschlagen:
Die E-Mail Adresse ist nicht diesem Kunden-Account zugeordnet. Bitte loggen Sie sich aus und dann mit dem korrekten Kunden-Account ein.”
Ich weiß nicht, ob meine E-Mail deshalb für vertrauliche Informationen bestätigt wurde.
Vielen Dank im Voraus,
A
Lösung von Vilureef
Hallo
die Bestätigung der Emailadresse ist unabhängig davon:
Ich mache mir Sorgen, dass ich aufgrund dieses Fehlers keine Mitteilung über die Lieferung meines Telefons und den Vertrag erhalten werde.
Sprich, du bekommst auch weiterhin Emails von O₂ auch wenn die Email nicht bestätigt wurde.
Wenn deine SIM aktiviert wurde registrierst du die Mobilfunknummer dort und nutzt diesen Login zur Bestätigung. Aktuell geht das noch nicht, weil nicht der richtige Vertrag zugeordnet ist.
LG
Ich habe letzte Woche einen Vertrag abgeschlossen und warte nun auf das neue Telefon. Aber ich habe meine alte Nummer benutzt. Ich habe also sozusagen den Vertrag, aber ich habe ihn noch nicht. Ich habe eine E-Mail-Bestätigung erhalten. Ich mache mir Sorgen, dass ich aufgrund dieses Fehlers keine Mitteilung über die Lieferung meines Telefons und den Vertrag erhalten werde.
Hallo
die Bestätigung der Emailadresse ist unabhängig davon:
Ich mache mir Sorgen, dass ich aufgrund dieses Fehlers keine Mitteilung über die Lieferung meines Telefons und den Vertrag erhalten werde.
Sprich, du bekommst auch weiterhin Emails von O₂ auch wenn die Email nicht bestätigt wurde.
Wenn deine SIM aktiviert wurde registrierst du die Mobilfunknummer dort und nutzt diesen Login zur Bestätigung. Aktuell geht das noch nicht, weil nicht der richtige Vertrag zugeordnet ist.
LG
Hallo
so wie Vilureef es beschreibt ist es richtig.
Hast du dich denn bereits erfolgreich registrieren können in der Zwischenzeit und hat es mit der Emailbestätigung geklappt?
Ich freue mich auf eine Antwort von dir.
Liebe
Grüße Jes
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