Hallo,
Ich habe in meinem Base Vertrag die monatlich kündbare Internet Flat M und die monatlich kündbare 500 MB Speed Option gebucht.
Die Speed Option konnte ich in der App zum 31.01.2020 abbestellen.
Mit der Internet Flat M ist dies leider per App nicht möglich.
Könnten Sie dies bitte für mich erledigen?
Danke und mit freundlichen Grüßen,
Markus
Lösung von o2_Michi
Hallo Markus,
Willkommen in der o2 Community. 
Ja, gerne. Ich lasse die Internet-Flat dann auch zum 31.01.2020 abschalten. Als Option wird dadurch automatisch die Standardabrechnung gesetzt. Falls du mobile Daten gar nicht mehr auf der Karte nutzen möchtest, würde ich auf jeden Fall noch eine Internet-Sperre empfehlen damit nicht unnötig kosten entstehen können. Bei Bedarf kann ich diese gerne einrichten.
Viele Grüße,
Michi
Hallo Markus,
Willkommen in der o2 Community.
Ja, gerne. Ich lasse die Internet-Flat dann auch zum 31.01.2020 abschalten. Als Option wird dadurch automatisch die Standardabrechnung gesetzt. Falls du mobile Daten gar nicht mehr auf der Karte nutzen möchtest, würde ich auf jeden Fall noch eine Internet-Sperre empfehlen damit nicht unnötig kosten entstehen können. Bei Bedarf kann ich diese gerne einrichten.
Viele Grüße,
Michi
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