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Warum O2 Service
Frage

Angebot Vertragsverlängerung mit S24 Ultra


Flan
Neuling
  • Neuling
  • 10 Antworten

Guten Morgen liebes O2-Team,

 

ich würde gerne meinen Handyvertrag verlängern und dazu das Samsung Galaxy S24 Ultra in Schwarz mit 256 GB nehmen. Ich hatte im Menü “Vertragsverlängerung” bei “Mein o2” heute morgen vor ca. 2 Stunden ein Angebot für den Vertrag “O2 Mobile M mit 25 GB +”, 24 Monate Laufzeit, mit dem o.g. Handy für 61,49 € im Monat. Da ich dann wegmusste und die Verlängerung nicht sofort finalisieren konnte, wollte ich das eben nachholen. Jetzt kostet der gleiche Vertrag mit dem gleichen Handy seltsamerweise aber 66,49 € im Monat.

Daher meine Frage: Kann mir das Angebot, was ich heute morgen im Online-Portal bekommen hatte (61,49 €/Monat für den Mobile M 25 GB + mit Galaxy S24 Ultra Schwarz für 24 Monate) erneut gemacht werden?

 

Viele Grüße und vielen Dank für die Hilfe!

7 Antworten

o2_Cora
  • 1772 Antworten
  • 3. Juli 2024

Hallo @Flan

wir können gerne mal für dich schauen, ob sich da im Rahmen einer Vertragsverlängerung was machen lässt :) 

Das Angebot erreicht dich dann zeitnah per Mail. Magst du schonmal kontrollieren, ob deine hinterlegte Mailadresse bei uns noch aktuell ist?🙂

Viele Grüße
Cora


Flan
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 3. Juli 2024

Hallo @o2_Cora , super, vielen Dank! Habe eben bei “meine Daten” geprüft, die hinterlegte E-Mailadresse ist in der Tat noch aktuell :)

Viele Grüße,

Flan


o2_Maren
  • Moderatorin
  • 5032 Antworten
  • 4. Juli 2024

Hallo @Flan, 🙂

du hast Glück, ich konnte das Angebot mit dem o2 Mobile M Boost und dem Samsung Galaxy S24 Ultra 256GB in Schwarz nachstellen. Das Angebot ist 8 Tage gültig. Die Details zum Tarif findest du im Produktdatenblatt. Passt jetzt alles für dich?

Liebe Grüße, Maren 🌼


Flan
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 4. Juli 2024

Hallo @o2_Maren ,

vielen Dank für Deine Hilfe und das Angebot. Leider entspricht das nicht ganz dem, was ich im Onlineportal am 3.7. bekommen hatte - dort waren es wie im Eingangsposting geschrieben nur 24 Monate Abzahlung des Handys und nicht 36 Monate. Es handelte sich dabei aber auch um den o2 Mobile 25+ (ohne Boost). 

Ich habe das Angebotsblatt von dem “alten” Angebot vom 3.7. vorhin noch in meiner E-Mail entdeckt, aber das sollte ich vermutlich nicht öffentlich als Foto anhängen, oder? Die wesentlichen Eckdaten am Ende waren jedenfalls:

  • o2 Mobile M 25 GB
  • SAMSUNG GALAXY S24 U 256GB, SCHWARZ (BK)
  • Monatlicher Gesamtpreis 62,49 € (hatte ich falsch in Erinnerung, es waren 62,49 € und nicht 61,49 €- sorry!); Einmaliges Entgelt 5,99 €.
  • Nach 24 Monate(n) 32,99 €

Wenn das ein Sonderangebot war, was ich nun leider verpasst habe, würde ich ansonsten auf die nächste günstige Gelegenheit warten ;-)

 

Viele Grüße,

Flan


o2_Maren
  • Moderatorin
  • 5032 Antworten
  • 4. Juli 2024

Hallo @Flan , 🙂

das kann ich dir so leider nicht anbieten. Aktuell hast du den o2 Free M Boost. Bitte bedenke, dass im o2 Mobile M mit 25 GB keine weiteren Multikarten und Datenkarten enthalten sind.
Ich drücke dir die Daumen, dass du dein Wunschangebot noch bekommst. 🤞

Liebe Grüße, Maren 🌼


Flan
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 4. Juli 2024

Hey @o2_Maren,

 

alles klar, hab trotzdem vielen Dank für Deine Unterstützung!

Viele Grüße,

Flan


o2_Maren
  • Moderatorin
  • 5032 Antworten
  • 4. Juli 2024

Hallo @Flan , 🙂

immer gerne! Frag uns jederzeit, und wir schauen, was möglich ist.

Dir einen schönen Abend.

Liebe Grüße, Maren 🌼


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