Liebes o2 Team,
Ich habe seit zwei Monaten einen Vertrag für meiner Tochter und in dem letzten Vertrag wurden 5,50 € an SMS und MMS abgerechnet. Ein Einzelverbindungsnachweis kann mir laut Hotline nicht angezeigt werden. Nachdem ich jetzt das 5 Mal mit einem Mitarbeiter gesprochen habe und ich jedes mal wieder die Info bekommen habe das die Einzelverbindungsnachweise jetzt aktiviert wurde, scheint es jetzt endlich geklappt zu haben. Trotzdem ist jetzt meine Frage: Wie komme ich an die Einzelverbindungsnachweise aus der letzten Abrechnung. Stimmt es, dass emojis z.B :) auch als MMS abgerechnet werden wenn das Handy daraus ein emoji macht? Das hatte mir die o2 Mitarbeiterin heute gesagt. Bei meinem Vertrag werden dafür aber keine MMS Kosten abgerechnet.
