Abbuchungsdatum ändern

Hallo,

@Bollermann ich schrieb ja auch ca. Man wird nie ein festes Abbuchungsdatum finden.

LG

Hallo @Brina39110 ,

Willkommen in der Community. 

Gerne ändern wir den Rechnungslauf, die Kosten dafür betragen einmal 29,99 €.

Wenn wir das für dich veranlassen sollen, dann melde dich gerne wieder. 

Liebe Grüße Maria

Guten Tag, ich möchte auch gerne den Beginn meinen Abrechnungszeitraum auf den 01. jeden Monats ändern. Die Kosten hierzu sind mir bekannt (diese werden vermutlich mit der nächsten Rechnung abgebucht?).

LG

Hallo,

wende dich dazu an die Rechnungsabteilung 089787979456.

LG

Hallo @DarkAMD ,

Willkommen in der Community.

Konntest du die Änderung schon über die Kolleg:innen der Rechnungsabteilung durchführen lassen, 
wie von Vilureef vorgeschlagen?
Oder brauchst du hier noch unsere Unterstützung`?

Liebe Grüße Maria

Ist bereits telefonisch erledigt. Danke.

@DarkAMD Das freut mich sehr zu hören.
Lieben Dank für die Rückmeldung.
Melde dich bei weiteren Fragen jederzeit erneut und schau auch gerne einmal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei.

Gruß
Antje

Guten Tag  und zwar ich möchte, dass Sie meinen Vertrag Rechnung  am 1. vom jeder Monat den Beträge abbuchen. Wäre es möglich ? 

Mit freundlichen Grüßen 

frau Kus 

Hallo, 

daran hat sich nichts geändert.

LG

Hallo @Lisa23348,

Genau zum 1. eines Monats werden wir die Abbuchung nicht garantieren können.

Wenn du möchtest, kann ich deinen Rechnungslauf aber so ändern, dass die Abbuchung immer zum Beginn eines Monats stattfindet. 😊

Die Änderung kostet einmalig 29,99 Euro und ist nicht für Hardware-Ratenpläne möglich.

Bist du mit der Gebühr einverstanden und sollen wir das für dich in Angriff nehmen?

Danke Vilureef für die Unterstützung 🌷

LG, Rebecca

Nein danke 

Hallo,

@Lisa23348  wie ist dein aktueller Abrechnungszeitraum? Du könntest im Vormonat einen Dauerauftrag zum 01. einrichten, dann wird nichts abgebucht, weil das Geld schon auf deinem Kundenkonto liegt. https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/

LG

Hallo @Lisa23348,

Alles klar, dann belassen wir es natürlich so wie es aktuell ist 🙂

Vilureef hat dir da noch einen sehr hilfreichen Tipp gegeben. Vielleicht ist das ja eine Alternative für dich?

LG, Rebecca

Sehr geehrte Damen und Herren,

für meinen Vertrag "O2 myHome S" soll der monatliche Beitrag am 27.06.2023 von meinem Bankkonto abgebucht werden. Wäre es möglich den monatlichen Beitrag zum 01.07.2023 abzubuchen und auch die zukünftigen monatlichen Beiträge immer zum 01. des Monats abzubuchen? Ich wäre ihnen sehr dankbar wenn sie das Abbuchungsdatum ändern könnten.

Mit freundlichen Grüßen,

Ines Lindner 

Hallo @Ines2019,

zum 01. als festen geht nicht. Aber man kann den Abrechnungszeitraum auf den 20.-19. legen lassen, kostet 29,99€, so dass nicht vor dem 01. abgebucht wird. Rufe das Rechnungswesen an: 089787979456 und frage ob die aktuelle Rechnung später beglichen werden kann.

LG

Für den 27.06. wird das jetzt zu spät sein, aber für die Monate danach kann die von @Vilureef vorgeschlagene Änderung von der Rechnungsabteilung vorgenommen werden. Wenn es dir wichtig ist, dass nie vor dem 1. des Monats abgebucht wird, würde ich persönlich den 21. - 20. wählen. Ich habe selber den 20. - 19. und gelegentlich (wenn auch selten) wird am 31. des Vormonats abgebucht.

Eine Änderung des Abrechnungszeitraum für einmalig 29,99€ ist mir leider zu teuer. Trotzdem vielen Dank.

Hallo @Ines2019,

dann könntest du den fälligen Betrag, schon im Voraus per Überweisung begleichen.

LG

Wenn der monatliche Beitrag 34,29€ am 27.06.2023 nicht abgebucht werden kann und ich diesen Betrag, nachträglich am 01.07.2023 direkt überweise, wieviel Stornogebühren kommen zusätzlich dazu? Damit ich weiß welchen Gesamtbetrag ich am 01.07.2023 überweisen muss. Reicht es dann aus, wenn ich unter Verwendungszweck die Rechnungsnummer und den Leistungszeitraum (15.05.23-14.06.23) mit angebe?

Es werden 4€ Rücklastgebühren fällig, bei Überweisung bitte nur die Kundennummer angegeben und folgende Bankverbindung nutzen.

Super, vielen Dank. Dann werde ich die Überweisung von 34,29€ + 4,00€ Rücklastgebühren direkt am 01.07.2023 tätigen. 

Mit freundlichen Grüßen,

Ines Lindner 

Hallo @Ines2019,
herzlich willkommen in der Community 💐💙. 

Ich kann dein Anliegen aus persönlicher Sicht nur zu gut verstehen, alle meine Abbuchungen laufen auch immer direkt am 01. eines Monats, denn dann habe ich es direkt weg.
Auch einige Daueraufträge, die ich mir selbst angelegt habe, damit es passt.
Hier hast du ja wirklich schon bereits liebevolle Unterstützung von bs0, Vilureef und Sächsin erhalten. Konnten deine Fragen soweit geklärt werden oder benötigst du noch weitere Unterstützung? 
Liebe Grüße
Jes 
 

Hallo Sandra, 

Will das Abbuchungdarum auch ändern von 1. Auf 16 jeden Monat. Get das ? LG Marius.

Hallo @Marius1904,

nein auf den 16. direkt nicht, da WE und FT dazwischen liegen können. Es empfiehlt sich den Abrechnungszeitraum vom 05.-04. legen zu lassen, dann wird in der Regel zwischen dem 16.-19. abgebucht. Kosten 29,99€ einmalig.

LG

OK danke schön. Wie mache ich das? Lg Marius.