Abbuchungsdatum ändern

Hallo @Marius1904,

Rufe das Rechnungswesen an: 089787979456

LG

Hallo @Marius1904, ich wollte kurz nachfragen, ob du bei unseren Kollegen dein Abbuchungsdatum bereits anpassen lassen konntest?😊

Danke Vilureef für die Unterstützung.💙

LG Steffen

Hallo,

ich möchte das Abbuchungsdatum für meinen Mobilfunkvertrag auf den 01. eines Monats abändern.

Ist dies noch möglich bzw. an wen wende ich mich am besten?

Vielen Dank im Voraus.

 an wen wende ich mich am besten?

Hallo @FloH1993,

den Abbuchungstag wird man nicht exakt auf einen Tag festlegen können. Was passieren wird, ist, dass man den Abrechnungszeitraum für dich anpasst. Dadurch verschiebt sich dann auch der Abbuchungstag, der allerdings dadurch weiterhin noch etwas variieren kann.

Hast du uns dazu denn schon telefonisch erreicht?

VG
Dennis

Hallo,  
ich habe eine Frage zu meinem Mobilfunkvertrag.

Aktuell beginnt mein Abrechnungszeitraum immer am 8. eines Monats und endet am 7. des Folgemonats. Ich würde diesen Zeitraum gerne auf den 1. eines Monats bis zum Monatsende umstellen, sodass mein Datenvolumen immer am Monatsanfang erneuert wird. Und wann die Rechnung abgebucht wird Spiel für mich keine Rolle  

Könnte man es machen? Falls ja, wie kann ich diese Änderung veranlassen?

Vielen Dank im Voraus! 

Das ändert zB morgen der Chat. Die Änderung kostet einmalig 29,99 EUR.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Nutze den Link mit dem Edge Browser!

Hallo ​@Nick_Pick ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Bumer hat dir schon den richtigen Tipp gegeben.
Bitte wende dich an den Chat oder die Hotline .
Die Kollegen und Kolleginnen schauen dann, ob dein Abbuchungsdatum auf den Wunschtermin verlegt werden kann.
Gruß, Solveig 
 

wie bitte??? 29.99 aber für was? hä? es ist übertrieben teuer 

wie bitte??? […] es ist übertrieben teuer

dann lass es, musst du ja nicht machen!!!

Das ist der Preis laut Preisliste. Ganz einfach. 

Dieser Posten steht leider nicht in der Preisliste, nur die Trennung/Zusammenführung Kundenkonto.

29,99€ bleiben 29,99€. 😉

Niemand wird gezwungen, den Abrechnungszeitraum zu ändern. Wer das warum auch immer unbedingt will muss eben dafür zahlen. Viele Unternehmen bieten sowas gar nicht an.

es ist immer noch zu teuer

 

Wie geschrieben, dann lasse es so!

Es ist eine Servicegebühr, welche wir für die Änderung des Rechnungslaufes erheben, ​@Nick_Pick, sie ist vergleichbar mit Änderungen am Vertrag wie dem Zusammenführen von Verträgen in einer Rechnung und so orientiert sich auch die Gebühr an der Höhe der Gebühren für vergleichbare Services.

Viele Grüße,

Gerrit