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Warum O2 Service
Gelöst

Rechnung


Ich habe Anfang Mai den offenen Betrag überwiesen aber es steht immer noch das der Betrag zubegleichen ist? 

Lösung von Anonymous

Nursah schrieb:

Ich habe Anfang Mai den offenen Betrag überwiesen aber es steht immer noch das der Betrag zubegleichen ist? 

@Nursah 

hi, hast du deine Kundennummer richtig mit angegeben?

Du kannst dich an die Hotline wenden und

über die Rechnungsabteilung schauen, ob dein Betrag richtig verbucht wurde.

Nach den Geldeingang bei O2 dauert es durchau noch 1-2Tag

bis der Betrag in deinem Kundenbereich zu sehen ist.

mfg

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2 Antworten

  • 0 Antworten
  • Lösung
  • 10. Mai 2022
Nursah schrieb:

Ich habe Anfang Mai den offenen Betrag überwiesen aber es steht immer noch das der Betrag zubegleichen ist? 

@Nursah 

hi, hast du deine Kundennummer richtig mit angegeben?

Du kannst dich an die Hotline wenden und

über die Rechnungsabteilung schauen, ob dein Betrag richtig verbucht wurde.

Nach den Geldeingang bei O2 dauert es durchau noch 1-2Tag

bis der Betrag in deinem Kundenbereich zu sehen ist.

mfg


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 22034 Antworten
  • 10. Mai 2022

Hallo @Nursah ,

Willkommen in der Community. 

Ich kann dich beruhigen, der Betrag ist hier eingegangen und verbucht worden. 
In einigen Tagen erhältst du dann die neue Rechnung. 

Liebe Grüße Maria


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