o2 pay

Hallo @Bolgy,

wenn die Zahlungsweise auch nach einer erneuten Bestätigung nicht akzeptiert wird, kann das verschiedene Gründe haben. Sofern du zuletzt keine Drittanbietersperre gesetzt hast, welche nun Zahlungen unterbindet, kann auch von uns dafür eine automatische Sperre gesetzt worden sein.

Je nachdem, wie hoch dein Kaufvolumen über diesen Zahlungsweg ist, besteht auch die Möglichkeit, dass für diesen Monat keine weiteren Zahlungen via Mobilfunkrechnung durchgeführt werden können.

Sofern von uns eine automatische Sperre gesetzt wurde, solltest du dazu auch eine Mitteilung erhalten haben. In dieser wird dann auch in der Regel ein Zeitraum angegeben, wie lange eine Zahlung nicht möglich sein wird.

Hat es denn inzwischen geklappt oder hast du mal schauen können, ob du eine SMS dazu von uns erhalten hast?

VG
Dennis

Letzten Monat habe ich 400 Euro bezahlt und es ist bezahlt, ich habe keine SMS erhalten!

Wie kann ich die automatische automatische Sperre entfernen?

Hallo @Bolgy,

Da:

Sofern von uns eine automatische Sperre gesetzt wurde, solltest du dazu auch eine Mitteilung erhalten haben. In dieser wird dann auch in der Regel ein Zeitraum angegeben, wie lange eine Zahlung nicht möglich sein wird.

Passiert also automatisch.

LG

Ich habe keine Benachrichtigung erhalten

Hallo @Bolgy, ich wollte einmal bei dir nachfragen, ob die Zahlung per Handyrechnung wieder bei dir funktioniert?

Ich würde auch gerne wissen wie viele Tage es bei dir dauert, bis diese wieder freigeschaltet ist.

Über eine Rückmeldung hier würde ich mich sehr freuen.

LG Steffen