Hallo
Ich hab ne Frage bei mir ging Zeit April bis Juli.
Ich hab es auch schon gemeldet und nun warte ich auf einer Gutschrift.
Wann kann ich mit ner Antwort wegen der Gutschrift rechnen die auch gültig ist.
Gelöst
Gutschrift nach Netzausfall
Lösung von Anonymous
Bela07 schrieb:
Hallo
Ich hab ne Frage bei mir ging Zeit April bis Juli.
Ich hab es auch schon gemeldet und nun warte ich auf einer Gutschrift.
Wann kann ich mit ner Antwort wegen der Gutschrift rechnen die auch gültig ist.
hi, was meinst du damit?
wo hast du das gemeldet?
hast du das Formular zur Entschädigung genutzt?
https://www.o2online.de/service/entschaedigung/
mfg
Bela07 schrieb:
Hallo
Ich hab ne Frage bei mir ging Zeit April bis Juli.
Ich hab es auch schon gemeldet und nun warte ich auf einer Gutschrift.
Wann kann ich mit ner Antwort wegen der Gutschrift rechnen die auch gültig ist.
hi, was meinst du damit?
wo hast du das gemeldet?
hast du das Formular zur Entschädigung genutzt?
https://www.o2online.de/service/entschaedigung/
mfg
Ich hatte Zeit April bis Juli kein Empfang. Dies habe ich mehrmals bei der Hotline gemeldet und auch ein Schreiben vom Shop geschickt.
Ich hab dieses Formular genutzt.
Wie lange dauert das bis man eine Gutschrift bekommt oder mal ne Antwort darauf bekommt
- Team
- 2214 Antworten
Hallo
herzlich willkommen in der Community💙
Super, Unterstützung und einen Link zum Formular hat dir fritz04 schon gesendet.
Du selbst scheinst dann auch alles richtig gemacht zu haben😊
Den Ausfall rechtzeitig gemeldet, das Formular ausgefüllt und versendet.
Die Bearbeitung kann etwas dauern. Mittlerweile könntest du deine Gutschrift erhalten haben?
Wie schaut es denn aus? Wir freuen uns über ein Update!
Viele Grüße, Matea
Hat sich alles geklärt. Die Gutschrift habe ich auch schon bekommen.
Vielen Dank
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