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Warum O2 Service
Frage

LTE O2 my Data Spot Unlimited langsam

M
Neuling

Hallo Com, 

 

ich habe seit mehreren Tagen das Problem, dass im Browser der DL zwischen 56kb/s - 350kb/s ist, ich habe schon mehrere Router probiert, die Außenantenne gewechselt usw. es bleibt das Selbe. 

 

DL um 19.40Uhr 

 

Auch hatte ich die letzten Tage enorme LTE Probleme, 150ms+ Latenz und DL Geschwindigkeiten von 0.5mbit/s

 

Dieses Problem ist im Moment nicht mehr da aber das mit den langsamen DL Geschwindigkeiten. 

 

Bei einem DL in einem Programm wie z.B. einen DL-Mager oder einer Plattform wie Steam / Battle.net habe ich allerdings 50-70mbit/s, ich möchte aber nicht auf einen DL-Manager zurückgreifen, sondern einfach per Klick im Browser downloaden. 

DL um 20.00 Uhr

 

Ich habe mehrere Gerät ausprobiert, überall das Selbe Problem. Nehme ich meinen alten DSL Anschluss habe ich die volle Bandbreite (12mbit/s) zur Verfügung. Mehrere O2 Handyverträge (Hotspot zB.) im Haushalt getestet, überall das selbe.

 

PLZ : 04668

Hotline sagt mir ständig, dass keine Störungen da wären. Was ja nicht sein kann, bei dieser DL Rate. 

 

 

 

Ich brauch hier dringend Hilfe, es nervt mich einfach nur noch.

 

Gruß MiKoMutz

    5 Antworten

    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • 25. September 2021

    Hallo MikoMutz,

    die Hotline hat Dich nicht angelogen! Du hast das Band 20 - Problem. Hier mal ein Screenshot Deiner Ecke:

    Falls Du mir nicht glaubst, kannst Du ja gerne mal nach 24 Uhr Speedtests machen und siehe da, alles top! Liegt bei Dir kein vernünftiges DSL an?

    Gruß

    Joachim

    TeufelEnergy
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    • TeufelEnergyStar
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    • 3748 Antworten
    • 25. September 2021

    Moin @JoachimK. ,

    hier habe ich auch nur Band 20 und Band 3. Wenigstens 2, bin ich noch froh von :-D

    M
    Neuling
    • MiKoMutz
    • Autor
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 26. September 2021
    JoachimK. schrieb:

    Hallo MikoMutz,

    die Hotline hat Dich nicht angelogen! Du hast das Band 20 - Problem. Hier mal ein Screenshot Deiner Ecke:

    Falls Du mir nicht glaubst, kannst Du ja gerne mal nach 24 Uhr Speedtests machen und siehe da, alles top! Liegt bei Dir kein vernünftiges DSL an?

    Gruß

    Joachim

    Hi, 

     

    schön wäre es ja, wie gesagt, egal welche Uhrzeit, mit dem HTTP Download via Browser ist es egal wann ich den DL anwerfe, es pegelt sich bei 200kb/s ein.

     

    Was hat das mit dem Band20 Problem auf sich? Ich mein ich nutze das nun seit 1 Jahr und erst seit einer Woche sind diese massiven Probleme vorhanden :).

     

    Leider liegt hier nur DSL 10Mbit/s an, dass kannst in nem 4 Personen Haushalt also unter Ulk verbuchen wenn alle Online sind :).

     

    Liebe Grüße

     

    Micha

    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • 26. September 2021

    Hallo Micha,

    Band 20 hat nur eine begrenzte Bandbreite, die Du obendrein mit anderen teilst. Da die Konkurrenz bereits zur Jahresmitte 3G abgeschaltet hat und O2 seither auch Stück für Stück 3G bis zum Jahresende abschaltet, gibt es einen Ansturm auf LTE.

    Bei Dir dürfte 3G auch schon abgeschaltet sein, oder wird aktuell noch abgeschaltet:

    https://www.telefonica.de/news/corporate/2021/06/o2-startet-bundesweite-abschaltung-des-3g-netzes-machs-gut-3g-hallo-verbessertes-o2-4g-netz-telefonica-deutschland.html

    (Dritte anklickbare Grafik von oben)

    10 Mbit/s wäre für mich absolut zufriedenstellend, aber ich wohne auch solo.

    Was bei Dir noch infrage käme wäre SkyDSL, da Sachsen (für mich) kuriorerweise als das sonnenreichste Bundesland gilt. Ist aber teuer und bei fetten Regenwolken geht nichts mehr. Nur zu empfehlen, wenn Du die Telefonie auf Handy garantieren kannst! (Notruf) Jedenfalls wird es bei Dir nicht besser mit dem Empfang, es sei denn, der Funkturm wird aufgerüstet mit mindestens einem (Frequenz)Band mehr, oder noch besser, ein weiterer Funkturm wird aufgestellt.

    Gruß

    Joachim

    o2_Kurt
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • 18700 Antworten
    • 10. Oktober 2021

    Hi @MiKoMutz ,

     

    diese Beschreibungen stehen weiterhin?

    MiKoMutz schrieb:

    Bei einem DL in einem Programm wie z.B. einen DL-Mager oder einer Plattform wie Steam / Battle.net habe ich allerdings 50-70mbit/s, ich möchte aber nicht auf einen DL-Manager zurückgreifen, sondern einfach per Klick im Browser downloaden.

    MiKoMutz schrieb:

    schön wäre es ja, wie gesagt, egal welche Uhrzeit, mit dem HTTP Download via Browser ist es egal wann ich den DL anwerfe, es pegelt sich bei 200kb/s ein.

    Es bleibt also bei geringen Geschwindigkeiten bei nur diesen Downloads, während es mit einer anderen Internetverbindung beim gleichen Download schneller geht?

    Wenn wir den Server also ausschließen können und es nur diese Art der Verbindungen sind, leiten wir es gerne als Störungsmeldung weiter.

    Hättest du ein aktuelles Beispiel (mit Datum, Uhrzeit und ggf. Server falls das Teilen davon okay und die Quelle public ist)?

    Wir können diese Daten auf Wunsch natürlich gerne in den privaten Nachrichten austauschen, sag uns dafür nur Bescheid :hugging:

    Viele Grüße,
    Kurt

    Signatur :)

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