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Warum O2 Service
Gelöst

Wie bekomme ich Dsl dual stack statt Dsl lite?

A
  • Anonymous

Hallo,

Da mich die Mitarbeiter nicht richtig verstanden habe versuche ich meine Frage hier zu stellen. Ich brauche einen Dsl Dual Stack keinen dsl lite Anschluss. Aber die Mitarbeiterin hat mich nicht verstanden.  Ich wechsel von meinem jetzigen Anbieter nur aus dem Grund da ich da keinen Dual Stack bekomme. Und gibt es eine gültige Email Adresse von 02 wo man auch eine Antwort bekommt? Ich danke euch für eure Hilfe🙂


Edit: verschoben aus Austausch rund um die Community, 28.02., 20.26 Uhr, o2_Micha

Lösung von Joe Doe

@Gaming-john o2 schaltet bei DSL Anschlüssen grundsätzlich einen Dualstack. Bei Kabel Anschlüssen schaltet o2 grundsätzlich nur DS-Lite mit allen den unangenehmen Konsequenzen für VPN, IP Kamera usw.

Also beim Vertragsabschluss unbedingt zweimal die Anschlusstechnologie kontrollieren.

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    Joe Doe
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    • Joe DoeStar
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    • 12575 Antworten
    • Lösung
    • 28. Februar 2023

    @Gaming-john o2 schaltet bei DSL Anschlüssen grundsätzlich einen Dualstack. Bei Kabel Anschlüssen schaltet o2 grundsätzlich nur DS-Lite mit allen den unangenehmen Konsequenzen für VPN, IP Kamera usw.

    Also beim Vertragsabschluss unbedingt zweimal die Anschlusstechnologie kontrollieren.

    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
    Klaus_VoIP
    Sächsin
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    • Klaus_VoIP
      Klaus_VoIP
    • Sächsin
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    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • 1. März 2023

    Hey erstmal danke für deine Antwort. Ja super wenn das so gemacht wird bin ich echt erleichtert. Genau deswegen wechsel ich von meinem jetzigen Anbieter. Danke 🙂

    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • 1. März 2023

    Hallo liebes 02 Team,

    Ich habe gerade gelesen in der comunity das man eine öffentliche ipv4 extra dazu buchen muss. Da diese im Bereich gaming notwendig ist uns mein Vertrag ab 29.03. beginnt möchte ich diese von Anfang an dazu buchen damit keine Einschränkungen vorhanden sind. Ich bitte auch nochmal keinen dsl Lite Anschluss zu schalten (Dual Stack wird benötigt.) Könnte sich  ein Mitarbeiter mit mir bitte in Verbindung setzen? 

     

    edit o2_Solveig 02.03.2023, 09:35 Uhr Beiträge zusammengeführt, gleiches Anliegen 

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • 18042 Antworten
    • 1. März 2023

    Hi @Gaming-john,

    super, dass dir Joe Doe bereits weiterhelfen konnte. Wann geht es denn mit dem Vertrag bei uns los? 🙂

    VG
    Dennis

    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • 2. März 2023

    Hallo , am 29.03 geht es los. 

    Ich habe noch eine weitere Frage gestellt aber noch keine Antwort bekommen. Ich stelle die Frage hier gerade. 

    Hallo liebes 02 Team,

    Ich habe gerade gelesen in der comunity das man eine öffentliche ipv4 extra dazu buchen muss. Da diese im Bereich gaming notwendig ist uns mein Vertrag ab 29.03. beginnt möchte ich diese von Anfang an dazu buchen damit keine Einschränkungen vorhanden sind. Könnte sich  ein Mitarbeiter mit mir bitte in Verbindung setzen? Lg

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