o2 DSL Vertrag zu bisherigen Konditionen verlängern

Moin @matzeed 

Um welchen Rabatt handelt es sich aktuell? 

"Bisherige Konditionen"? Also wird die Flatrate ins deutsche Mobilfunknetz weiterhin benötigt? Diese ist nämlich nur noch eine zusätzliche "Option" und kostenpflichtig (4,99€ mtl). Könnte aber im Rahmen einer Vertragsverlängerung ggf rabattiert werden.

Deine E-Mail Adresse in meino2 ist korrekt hinterlegt?

Moin @Bollermann,

vielen Dank für die superschnelle Antwort.

Ich habe bis 31.03.22 4,49€ Rabatt auf o2 TV und 10€ Rabatt auf die Grundgebühr erhalten (= 25,49€ monatlich). o2 TV und die Flatrate ins Festnetz würden weiterhin benötigt werden.

Meine E-Mail Adresse ist korrekt hinterlegt :)

Hallo @matzeed  die Flatrate ins Festnetz bleibt. Die ins Mobilfunknetz müsste bei Bedarf (kostenpflichtig?) dazu gebucht werden. 

Ops, falsch gelesen. Gerne ein Angebot mit und ohne Flat ins Mobilfunknetz :)

@matzeed vielen Dank für dein Interesse. Ich leite dieses gerne an unsere Vertrags-Spezi-Moderator:innen weiter. Die Kollegen:innen werden sich bei dir die Tage melden. 

Vielen Dank an Bollermann für deinen Support.

LG
Michael

@o2_Micha Ich habe bisher noch nichts gehört. Kannst du evtl. nochmal nachhaken?

Hallo @matzeed 

Dein Beitrag ist wohl untergegangen. 

Ich habe das weitergeleitet. Bitte hab noch etwas Geduld. 

Hallo @matzeed , 

entschuldige bitte die verzögerte Rückmeldung.

Gerne habe ich dir ein Angebot per E-Mail zugesandt.

Wenn es dir gefällt, kannst du es innerhalb von 8 Tagen direkt in der E-Mail annehmen. 

Gemäß der Transparanzverordnung möchte ich dich an dieser Stelle auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter https://www.o2online.de/recht/produktinformationsblatt/ einsehen und herunterladen kannst. Beachte dabei bitte, dass dort die Standardpreise ohne Rabatte angezeigt werden. 

Teile mir sehr gerne mit, ob dir das zugesandte Angebot gefällt.😊

Für Rückfragen bin ich natürlich auch gerne offen. 

Liebe Grüße

Manuela

Hallo @matzeed , 

hast du das Angebot, was ich dir zugesandt hatte, erhalten?

Hat es dir zugesagt?

Liebe Grüße

Manuela

Hallo @o2_Manuela 

Kannst du mich evtl. für PN freischalten?

Viele Grüße

Matthias

Hallo @matzeed ,

um was geht es denn genau?

Gerne klären wir deine Fragen auch hier. 😊

Liebe Grüße Maria

Hallo @matzeed ,

bisher hast du dich noch nicht wieder zurück gemeldet.
Konntest du dein Anliegen schon über einen anderen Kontaktweg klären?

Liebe Grüße Maria