Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden.

Bist du mit der betreffenden Rufnummer angemeldet? Ist dein Vertrag vorsorglich gekündigt?

Ja bin ich. Vertrag ist nicht gekündigt. Ich versuche die alte SIM-Karte zu deaktivieren damit nur noch die genutzte aktiv ist und ich den Vertrag ohne die 5€ multicard Gebühr zu verlängern kann

​@Bubgar 

Seit vielen Wochen kommt es hier im Kundenportal und in der App zu massiven Problemen. Du kannst ja mal dein Glück mit der Hotline versuchen.

Ich versuche seid 2 Woche meine Multicard zu aktivieren aber aus technischen Gründen funktioniert es nicht und über den Support können die aus technischen Gründen auch nicht aktivieren.

​@ReiniDerWemser 

wenn du Hilfe möchtest,

ist es nicht sinnvoll deine Beiträge im Forum zu verteilen,

dann dauert die Bearbeitung nur länger.

@ Mods

hier ist ​@o2_Antje schon dran

Moin ​@Bubgar,

herzlich willkommen in unserer Community 🙂

Entschuldige meine späte Antwort, deine Frage scheint hier etwas untergegangen zu sein 🤔

Ärgerlich, dass du durch die Mein o2 Einschränkungen keine Deaktivierung vornehmen konntest. Hat es bei dir zwischenzeitlich über den Weg zu unserem Live Chat oder unserer Kundenhotline dann geklappt?