Am 21.12.19 habe ich das Lastschriftverfahren (siehe unten) per Einwurf (RT########DE) widerrufen.
Ich bat ausdrücklich um eine schriftliche Besätigung. Diese habe ich bislang bekommen.
Sofern Sie einen Cent von meinem Konto abbuchen, ist das Diebstahl.
In Ihrem Schreiben vom 12.09.19. bestätigen Sie die Auflösung meines Vertrag wegen des ständigen Leistungsausfalls (DSL & Telefon).
Sie bestätigten mir, dass ich 'fristgerecht zum 19.November nicht mehr mit mehr mit O2 DSL surfen und telefonieren kann'.
Nun wollen Sie behaupten, dass der Telefonanschluss bis Januar 2021 zu zahlen ist.
Die Auflösung haben Sie mir bereits schriftlich bestätigt.
Bestätigen Sie mir nun endlich:
-den Widerruf des Lastschriftverfahrens
-die Auflösung aller Verträge bei O2
Ich wünsche allen O2-Mitarbeitern ein beschissenes Jahr!
Gelöst
Kündigung und Lastschriftverfahren
Lösung von o2_Matze
Ja, ich denke wir können das Kapitel jetzt -mit einem guten Ende- abschließen.
Danke, dass du uns hier die Chance geben hast, das gerade zu ziehen
Ich kann dir hier *offiziell* bestätigen, dass das Sepa Mandat gelöscht ist und wir nichts mehr von deinem Konto abbuchen.
Ich denke, ein Schreiben wird da nicht mehr an dich rausgehen, das hier kannst du aber auch als offizielle Bestätigung ansehen.
Sollten jetzt noch Fragen oder Unklarheiten vorliegen immer raus damit.
Gruß Matze
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