Rufnummernmitnahme - Frage zum bisherigen Anbieter im Portierungsformular

Danke, werde berichten ob es geklappt hat. 

Da hab ich noch eine Frage, bin ich denn schon bei O2 unter Vertrag mit Fonic Mobile? Da ist so eine Ausschlussklausel das die Portierung nur geht wenn man noch nicht bei O2 unter Vertrag ist. Die Marken gehören ja alle zu Telefonica Germany.

Keine Ahnung wo die Klausel stehrn soll. Eine Portierung ist auch innerhalb von Telefonica möglich. Und in deinem Fall sind es verschiedene Anbieter.

Das steht auf der Lets go Mobile Website unten bei den Fragen & Antworten. Aber ich sehe das auch so, daß ich noch keinen direkten O2 Vertrag habe. Werde berichten ob alles funktioniert hat.

Moin ​@Micha139,

herzlich willkommen in unserer Community 😊

Sehr schön, dass du hier schon schnelle und gute Unterstützung von Bumer und Sandroschubert bekommen hast 🤝

Berichte sehr gerne, ob alles mit der Rufnummernmitnahme dann geklappt hat.

Viele Grüße

Kathi

Hat alles funktioniert über das Fonic Portal mit der Portierung zu O2. Wenn auch erst im zweiten Anlauf. 

Am 24.2 die Opt-in bei Fonic mobile aktiviert über die Hotline, Gültigkeit laut SMS 2 Monate...

Hatte extra mit der Portierung gewartet das die mit der Umstellung Fonic mobile auf Fonic durch sind, da gabs am 26.2 eine SMS das ich jetzt bei Fonic bin. Am 25.2 hatten die wohl eine Systemumstellung und es kam was kommen musste, die aktivierte Opt-in Option kam nicht mit rüber. Erste März Woche nach der Beauftragung der Portierung kam dann eine Email, Rufnummer ist noch nicht freigegeben.

Also wieder Hotline angerufen, die sagten erst auch Opt-in ist alles aktiviert und die sehen gar keine Portierungsanfrage vom neuen Anbieter, dann sagte ich, ich sehe die Portierungsanfage aber auf dem Fonic Portal...  Dann schauten die nochmal im neuen System und aktivierten dort auch Optin-in. Neue Fonic SMS kam Opt-in aktiv, diesmal mit 1 Monat Gültigkeit. Dann nochmal über das Portal die Portierung beantragt und lief durch. Eine Woche später dann Portierung durchgeführt.

Hallo ​@Micha139,

vielen Dank für deine Rückmeldung, das ist schön, dass deine Rufnummernmitnahme nun stattgefunden hat 🙂

Viele Grüße,

Gerrit