Wie kann ich meine DSL-Rechnung einsehen? Ich kann immer nur die Re. für Mobilfunk einsehen! Kann mir mal einer endlich helfen, im Kundencenter konnte mir keiner helfen, hab zwar meine pers. Kundenkennzahl genannt, aber angeblich ist es nicht richtig gewesen, kann ich nicht nachvollziehen, es steht auf meinem Vertrag!
Hat jemand noch eine Idee?
Danke im voraus für ein Quantum Hilfe!
Gelöst
DSL-Rechnung
Lösung von stefanniehaus
Deine beiden Verträge laufen vermutlich unter zwei verschiedenen Kundenkontos. Deswegen kannst du, wenn du dich mit deinem Mobilfunkkonto bei Mein o2 anmeldest auch nur die Daten des Mobilfunkvertrages sehen.
Entsprechend müsstest du dich mit den Daten deines DSL-Anschlusses für "Mein o2" registrieren und könntest dort dann die Daten und auch die Rechnungen des DSL-Anschlusses sehen.
Zur Antwort springenEntsprechend müsstest du dich mit den Daten deines DSL-Anschlusses für "Mein o2" registrieren und könntest dort dann die Daten und auch die Rechnungen des DSL-Anschlusses sehen.
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