Hallo Zusammen,
ich habe am 21.08.2021 eine Vertragsverlängerung abgeschlossen und diese 2 Tage später (aufgrund eines Fehlers) widerrufen. Die Verlängerung wurde widerrufen, soweit so gut.
Nun habe ich aber folgende Fragen:
- Ich habe meiner vorherigen Vertrag in einem Juni erstellt. Nun wird mir als neuer Vertragsbeginn der 22.08.21 angezeigt.. . Wenn hier wirklich alles auf “davor” gestellt wird, dann ist das doch falsch? Kann ja nicht sein, dass ich einen Vertrag widerrufe und mir dann als Vertragsbeginn der 22.08.21 angezeigt wird? Das würde mich in diesem Fall fast 2-3 Monate kosten wenn ich kündigen würde die ich weiterhin zahlen muss..
- Ich hatte vorher den o2 Free 15 mit der weitersurfgarantie + 5 Gig on-Top für 30€ gehabt.
Nun wird mir auch als Vertrag der o2 Free M Online angezeigt.. auch inkl. 5G Zugang, obwohl ich das vorher nicht hatte
Kann das alles so stimmen? Laut SMS hab ich die Wideruffsbestätigung + die Info, dass wieder mein vorheriger Tarif eingerichtet wird. Das ist aber hier auch nicht der Fall.
Letzte bitte, da man sich hier ja Angebote einholen kann wie ich gelernt habe:
Eigentlich bin ich mit o2 soweit zufrieden.. ich könnte bei der Konkurrenz (da ich dort auch Internet/TV habe und Kombi Vorteil erhalten würde) den Unlimited Max Vertrag haben (also das wäre analog dem Unlimited Max hier bei o2. Könnt Ihr mir ein Angebot machen, was ich hier bei euch zahlen würde?
Möchte jetzt hier nicht reinschreiben was es kosten würde dort (außer es ist gewünscht vom o2 Mod).. aber wenn es den gleichen Preis erhalte, würde ich voraussichtlich auch bei o2 bleiben.
Freue mich auf ein Feedback :)
Lieben Gruß