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Warum O2 Service
Gelöst

Kündigung Festnetz/DSL Anschluss


Guten Tag,

  Hiermit möchte ich den bei Ihnen laufenden Vertrag zum Ende der regulären Laufzeit beenden. Wohin soll ich den Brief schicken? E-Mail oder per Post,  Bitte schreiben Sie Adressen, wohin ich einen offiziellen Brief senden können

Vielen dank.

 

Edit by o2_Steffen: Beitrag verschoben

Lösung von Anonymous

Schau hier: https://www.o2online.de/service/kuendigung/

 

Dort findest du alle notwendigen Informationen.

Bitte die Seite komplett studieren.

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9 Antworten

Telefonica Germany GmbH & Co. OHG

Kundenbetreuung 

90345, Nürnberg 


Denner
Legende
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  • Legende
  • 22405 Antworten
  • 29. April 2020

Per Einschreiben und Beleg aufheben!


  • 0 Antworten
  • Lösung
  • 29. April 2020

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Kelly7
Neuling
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 28. Mai 2020

Hallo,

ich habe eine Kündigung wegen Umzug ins Ausland gemacht...müss ich den Router zu eine 02 Filiale abgeben?

Danke


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  • Lehrling
  • 11067 Antworten
  • 28. Mai 2020

Nein. o2 Shops nehmen keine Rücksendungen entgegen. Bitte nutze das o2 DSL Rücksendeportal. Dort bekommst du einen Paketaufkleber für DHL. Bei Vertragsende sind Router von o2 zurückzuschicken. 


Melanie02
Neuling
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 12. November 2020

Schönen guten Tag. Ich würde gern mein festnetz kündigen aber mein Handy Vertrag behalten geht das. Und wenn ja wie mache ich das am besten. Mfg Schmidt 


Klaus_VoIP
Legende
  • 32012 Antworten
  • 12. November 2020

klar, geht 

Schreibe einfach die Vertragsnr. und Festnetztelefonnr. in die Kündigung. Alles andere läuft weiter. 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 20759 Antworten
  • 16. November 2020

Hallo @Melanie02,

 

du kannst natürlich deinen DSL-Vertrag einzeln kündigen. Eine Vorlage findest du auf dieser Seite.

 

Schade, dass du den Vertrag nicht weiterführen möchtest. Können wir dich eventuell noch umstimmen?

 

Viele Grüße

Giulia


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42069 Antworten
  • 19. April 2025

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