Guten Tag,
Gehört die Nummer +49 176 88840067 zum o2 Team? Ich habe nämlich einen Anruf von dieser Nummer bekommen und kam mir sehr unseriös und unfreundlich rüber, es wurde mir irgendein Kombi-Vorteil angeboten obwohl ich bereits eins habe. Ich mache mir nämlich sorgen dass es eine Scam-Nummer ist. Vielen Dank im Voraus!
Edit o2_Kathi 25.01.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Home zu o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife + Titel zur besseren Übersicht angepasst
Lösung von Bumer
Die Nummer wird von o2 genutzt. Welche Kampagne dahinter steckt, kann dir ein o2 Mitarbeiter beantworten.
Die Nummer wird von o2 genutzt. Welche Kampagne dahinter steckt, kann dir ein o2 Mitarbeiter beantworten.
Vielen Dank für die schnelle Antwort! Dann warte ich mal ab bis ein o2-Mitarbeiter antwortet. Der ,,Mitarbeiter‘‘ war ziemlich unfreundlich weshalb ich da ein schlechtes Gefühl hatte. Aber danke für die Antwort, schönen Abend noch👍
+9Das sind externe Callcenter und keine o2-Mitarbeiter. Die Anrufer sind oft auf Provision angewiesen.
Ich hab leider zurückgerufen, ich hab da nichts zugestimmt und meinte nur ,,ich rufe zurück, ich überlege es mir‘‘. Muss ich mir Sorgen machen dass da noch was kommt? (Zur Info wussten die auch meinen Vornamen und Nachnamen)
Ich hoffe auf eine zusätzliche Antwort von einem o2 Mitarbeiter, ist die Nummer tatsächlich von einem o2 Mitarbeiter? Der angebliche ,,Mitarbeiter‘‘ war bedränglich und ziemlich unprofessionell. Leider hatte ich keine weiteren Antworte von einem Mitarbeiter, bei weiteren Fragen einfach darunter ein Kommentar ✍🏻.
LG AL.
Edit o2_Kathi 25.01.25 Beiträge zusammengeführt, Antwort verschoben
Guten Morgen
Ja, die Rufnummer ist von o2
Anrufe zur Aktualisierung eurer Kontaktdaten - Datenabgleich
Die Rufnummer ist zwar nicht in der Liste aufgeführt aber die ist von o2.
Liebe Grüße
Edit o2_Kathi 25.01.25 Beiträge zusammengeführt, Antwort verschoben
+9Doppelpost. Richtige Antworten hast du hier schon bekommen:
Edit o2_Kathi 25.01.25 Beiträge zusammengeführt, Antwort verschoben
+4Ein o2 Mitarbeiter wird dir auch Nix anderes erzählen…
Edit o2_Kathi 25.01.25 Beiträge zusammengeführt, Antwort verschoben
Moin
herzlich willkommen in unserer Community 😀
Super, dass du dich hier bei uns zu dem Anruf erkundigst. Wie dir schon bestätigt wurde, ist die Nummer von uns. Du wurdest also angerufen, damit wir dich über Partnerkarten (Kombi Vorteile) informieren können 💡 Schade, dass der Mitarbeiter am Telefon unfreundlich war, so sollte es nicht sein und das ist auch nicht in unserem Sinne 😔 Da verstehe ich, dass du kein so gutes Gefühl bekommen hast.
Alles was du bei uns bestellst oder änderst wird dir per SMS / E-Mail bestätigt. Um dir die Sicherheit geben zu können, habe ich gerade in deinem Kundenkonto nachgeschaut und kann dort keine Änderung feststellen. Dir wird lediglich deine persönliche Kundenkennzahl per Post geschickt.
Du kannst dir unseren Artikel zum Thema Einwilligungen und Erlaubnisse in Mein O₂ verwalten gerne genauer anschauen, dort findest du Infos wie du Einwilligungen für solche Anrufe deaktivieren kannst.
Viele Grüße
Kathi
LG Kathi
Edit o2_Kathi 25.01.25 Beiträge zusammengeführt, Antwort verschoben
hier kommen wir sonst schnell mal durcheinander.
könntest du die Beiträge netterweise zusammenlegen?
Edit o2_Kathi 25.01.25 Beiträge zusammengeführt, Antwort verschoben
Okay, vielen Dank! Dann entschuldige ich mich dafür und in Zukunft weiß ich auch Bescheid! Danke für die Hilfe!🙏 Und euch allen einen schönen Tag 👍
Edit o2_Kathi 25.01.25 Beiträge zusammengeführt, Antwort verschoben
LG Kathi
Ich habe heute auch einen derartigen Anruf erhalten. Maximal unfreundlich und unprofessionell.
Zitat, nachdem ich ihn darüber informiert habe, dass ich am Telefon nichts kaufen werde: "dann spare ich mir die weitere Luft zum atmen und noch einen schönen Tag...." Damit war das Gespräch dann beendet.
Ich hoffe nur dass O2 sich von derartigen Callcentern trennt, da dieses den Ruf von O2 auf den Level von Vodafone & Co herunterzieht. Früher nannte man sowas Drückerkolonnen und die haben Zeitschriftenabos an der Haustür vertickt.
Hallo
herzlich Willkommen hier bei uns in der Community.
Oh je, das du solche unschönen Erfahrungen gemacht ist, ist so mit Sicherheit nicht gewollt.
Ich wollte soeben eine Beschwerde diesbezüglich aufnehmen, sehe aber, dass du dich bereits schriftlich dazu
beschwert hast und auch schon eine Bearbeitung hier dazu erfolgt ist.
Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast.
Viele Grüße Maria
Diese Nummer ruft mich seit drei Tagen ständig an, und ich gehe nicht ran, aber sie lässt einfach nicht locker. Ich verstehe nicht, warum sie, wenn es wirklich etwas Wichtiges ist und niemand ans Telefon geht, keine E-Mail schicken – stattdessen rufen sie immer wieder an.
Hi
das ist unschön. Bei den Vorgänger:innen hier kannst du ja erkennen, was dahintersteckt. Wenn es im Zweifel zu viel ist, kannst du Nummern je nach Device ja blockieren/sperren. Es wird dann nichts “Wichtiges” in dem Sinne sein, dass etwas mit deinem Vertrag ist. Dafür würden dann auch andere Kommunikationswege genutzt werden, sondern etwas wie ein VVL Angebot, oder Infos zum Kombivorteil etc. zum Beispiel. 😊
Schöne Osterfeiertage dir!
Setzte sonst auch gerne den Vorschlag von Bumer um
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