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Warum O2 Service
Frage

Glasfaser Telekom


Hallo zusammen,

die Telekom hat vor kurzem einen Glasfaseranschluss in unser Haus verlegt. Aktuell haben wir sehr langsames DSL 10Mbit +/- (ländslicher Raum).

Frage 1: Kann ich mit meinem O2 Vertrag (my home M noch 18 Monate Laufzeit) das Glasfaser der Telekom nutzen?

Frage 2: Falls nein, muss ich dann noch 18 Monate warten bis der Vertrag mit 02 endet?

 

Danke für die Hilfe!

 

4 Antworten

schluej
Superstar
  • 15754 Antworten
  • 10. Januar 2021

Zu 1 Auf einen Moderator warzen.

Zu 2 Ja, so ist das bei Verträgen mit 2 Jahren Laufzeit.


o2_Manga
  • 11675 Antworten
  • 18. Januar 2021

Hallo @Tom16455 

 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Ich habe mal die Kollegen angeschrieben, ob sie zeitnah die VDSL Verfügbarkeit nachtragen können. Bitte schaue die Tage mal auf unsere Website, welche Tarife dir dort im Verfügbarkeitscheck angezeigt werden. Ist dort das gesamte Portfolio gelistet, melde dich hier gern noch einmal zurück, denn dann können wir für dich einen Technologiewechsel beantragen. Dann bekommst du die in deinem Vertrag vorgesehenen bis zu 50 Mbit/s.


Grüße


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 19. Januar 2021
  • @o2_Manga vielen Dank für die Antwort!


    Aktuell werden für meine Adresse unter Verfügbarkeit zwei Produkte angeboten:

    - O2 my Home M und O2 my Home S

Ich schaue die Tage nochmal, ob sich etwas am Portfolio geändert hat.

 

Danke & Grüße

 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35951 Antworten
  • 30. Januar 2021

Hallo @Tom16455 ,

 

melde dich dann gerne nochmal. :relaxed:

 

Schau’ dich zwischenzeitlich einfach weiter in unserer Community um. Vielleicht möchtest du dich als Tester für das Testgerät der Woche bewerben ?

 

Gruß, Solveig


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