Liebes O2 Support Team,
ich habe heute zu meinen bestehenden Verträgen einen weiteren Handyvertrag bestellt.
Kurz nachdem ich die Versandbestätigung erhalten habe, ist mein O2 my Home S ausgefallen.
Ein Zugriff über den bisherigen APN „Netpublic“ ist nicht mehr möglich, der Internetzugang ist nur noch über den O2 Standard APN möglich. Ich bitte um Überprüfung. Bitte den Zugang über Netpublic wieder aktivieren.
Vielen Dank
Lösung von o2_Katja
Sehr schick, danke dir
Das Problem konnte heute morgen für alle gelöst werden 👍
Läuft es bei dir ebenfalls
Hallo
super, das freut mich natürlich sehr zu lesen 😀
Ich wünsche dir noch viel Spaß und einen schönen Sonntag Abend!
Viele Grüße
Giulia
Und wieder kaputt…
😥
Hallo
auch bei dir sollte die öffentliche IPv4 jetzt nach einer Neuaktivierung jetzt wieder vorhanden sein und mit dem APN netpublic alles wieder wie gewohnt funktionieren.
Bitte prüfe es einmal und gib uns gerne noch eine Rückmeldung, ob es geklappt hat.
Viele Grüße
Giulia
Hallo
Es funktioniert jetzt wieder. Besten Dank.
Sehr schick, danke dir
Das Problem konnte heute morgen für alle gelöst werden 👍
Läuft es bei dir ebenfalls
Sehr schick, danke dir
Das Problem konnte heute morgen für alle gelöst werden 👍
Läuft es bei dir ebenfalls
Danke der Nachfrage
Ja geht jetzt (gerade) wieder!
Danke schön!
Ich wünsche allen Anwendern, dass es so bleibt! :)
Gruß & alles Gute!
@o2_Katja
Und wieder weg…
Edit:
Wieder on!
Was macht Ihr da???2ßß?
😂🤣😂
Edit o2_Dennis 22.06.2024 / 16:56 Uhr: Vollzitat entfernt
Ich hoffe doch, dass es in den letzten drei Tagen nun stabil lief? Es war zuletzt dann die Verbindung weg oder die IPv4 war nicht mehr zugänglich?
VG
Dennis
Ich hoffe doch, dass es in den letzten drei Tagen nun stabil lief? Es war zuletzt dann die Verbindung weg oder die IPv4 war nicht mehr zugänglich?
VG
Dennis
Hallo
Seit meiner letzten Info vor drei Tagen, läuft es stabil, danke der Nachfrage, und danke für die Unterstützung!
Gruß & alles Gute!
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Funktioniert es inzwischen wieder?
Falls nicht, würde ich die öffentliche IP-Adresse einmal direkt neu für dich einrichten und hoffe das verschafft direkt Abhilfe und im Anschluss klappt wieder alles wie vorgesehen.
Gruß
Antje
Hallo
nein es verhält sich so: ab und an ist kurzzeitig (10-15 Minuten) immer mal wieder eine öffentliche ip vorhanden, dann kommt automatisch wieder eine private beginnend mit 10. . Ich vermute, dass es immer dann passiert, wenn es sich ins 5G Netz einbucht.
Von daher bin ich für jede Lösung dankbar.
Ich habe die Einstellungen soeben neu gesetzt, klappt es jetzt wieder besser?
Gruß
Antje
Wollen wir testweise einmal die 5G Plus Option deaktivieren?
Denn der APN netpublic unterstützt zwar 5G NSA jedoch nicht 5G SA.
Gruß
Antje
Ich habe die Deaktivierung soeben in Auftrag gegegen und die Umsetzung wird in wenigen Minuten erfolgen.
Berichte gerne einmal, sobald du testen konntest.
Gruß
Antje
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