Hallo zusammen,
ich habe vor kurzem über die O2-Website eine kostenlose Test-eSIM bestellt. In der ersten E-Mail wurde angekündigt, dass ich eine zweite E-Mail mit den eSIM-Informationen (QR-Code etc.) erhalten würde – aber bisher ist nichts angekommen.
Ich habe keinen O2-Account, da es sich nur um die Test-eSIM handelt.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder weiß, wie lange es normalerweise dauert, bis die zweite E-Mail ankommt?
Oder an wen kann ich mich in so einem Fall wenden?
Vielen Dank
