Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo Liebe Community und o2 Moderatoren, Ich habe folgendes Problem und zwar kamen beim Einlegen der sim ins Gerät verschiedene smsen zur Einstellung des Gerätes ; unter anderem war eine sms mit einem Link unter diesem man sich die Einstellung für die mobile Datennutzung installieren sollte; nun habe ich ausversehen den Browser geschlossen ohne die Einstellungen zu installieren. Und wenn ich jetzt auf den Link wieder möchte um die Einstellungen runter zu laden . Geht dieser Link nicht mehr :0 was muss ich jetzt machen um trotzdem diese Einstellungen runter zu laden ? Bitte dringend um Hilfe:0

Ich wollte mich erkundigen, ob und wenn, wie viel das Abhören der Mailbox kostet? Habe eine All-Net-Flat in alle deutschen Netze? Mit freundlichen Grüßen Borussia565

Ich habe seit heute Nacht kein Netz mehr hier in Marburg. Behebt den Mist endlich, ich muss einen wichtigen Anruf führen. :frowning

Hallo beisammen,  meine Freundin befindet sich seit heute in Kuba  und hatte dazu extra das Travel Day Pack gebucht. Ich hatte an ihrem Handy soweit alles fertig gemacht das Datentechnisch nur Whatsapp rein und raus kann.    Da Whatsapp keine großen Geschwindigkeiten braucht dachte ich das das ja wohl funktionieren soll denn eine einfache GSM Verbindung und die 5Mb reichen dafür ja ohne Probleme um hier und da zu schreiben.   Nun hat sie eine SMS mit WORLD an...diese eine Nummer 😄 ..... geschrieben bekommt aber keine Verbindung zustande.   Eine wenn auch schlechte Verbindung zum Inet kann man auf jeden Fall über das Kubanische Netz bekommen. Habe es schon von anderen Leuten gehört die aber auch einen anderen Anbieter nutzen.   Entweder habe ich was übersehen oder es liegt an O2, eine Verbindung muss Seitens O2 ja möglich sein, zumindest sind Preise angegeben... hat da jemand Erfahrungen?  Vielleicht hat ja jemand einen ähnlichen Fall in einem Zone 3/4 Land gehabt oder direkt

Nicht erst mit dem iPhone 5 wird LTE ein Thema... Wie sieht es hier eigentlich mit PrePaid-Kunden aus? Werden diese (obgleich sie unverständlicherweise ja meistens sogar etwas mehr für die gleiche Leistung zahlen müssen) hier auch bedacht? So long, Matze

Hallo, gibt es die Möglichkeit, einmalig Datenvolumen für einen abrechnungszeitraum dazu zu buchen? LG

Hallo, ich habe die 5 Gb Version Internet... Und meine Geschwindigkeit wurde für den restlichen Monat reduziert.. Sonst hab ich immer eine SMS bekommen bei der ich wieder für 5€ 500mb freischalten kann!! Diese kam nicht und bei der Hotline haben sie mir gesagt das es das nicht mehr gibt??? Muss ich jetzt den Rest des Monats mit reduzierten Geschwindigkeit surfen??

Hallo! Heute morgen funktioniert mein mobiles Internet im Bereich Wuppertal und Remscheid schon wieder nicht! Ich habe mich bereits Anfang des Monats auf eurer Facebook Seite beschwert, da ging sogar das normale Mobilfunknetz nicht. Ich verlange eine Rechnungskürzung, da ich nicht einsehe für einen Dienst zu bezahlen, der diesen Monat schon 5 Tage nicht funktioniert hat.   Gruß, Larissa Schmitt   #Edit- Betreff angepasst

Ich nutze für mein Onlin-Banking den Versand der TAN auf mein Handy. Gestern und heute wurden mir diese Nachrichten mehrmals zugestellt. Eine Antwort-SMS auf eine MMS einer Freundin kam sogar 13x hier an. Sie hat sie defininitiv nur 1x verschickt.   Besteht da ein Problem mit dem SMS-Server?   Viele Grüße   Sigrid Göthel

Seit 2 Tagen hhabe ich ein Problem.  Bei Anforderung eines Mobil Tan beim Online Banking mit der Postbank erhalte keine SMS. Ich bin aber auf das Online Banking angewiesen. Hat jemand schon mal da sProblem gehabt. Wo liegt die Lösung?

Hallo, hier im PLZ Bereich 25899 Niebüll genauer gesagt Risumer Weg kann man seid gestern 27.09.14 ca. 10:30 Uhr zwar angerufen werden jedoch nicht mit seinem Gegenüber sprechen. Dies betrifft alle unterschiedlichen Geräte innerhalb der Familie. Bitte mal prüfen...!!!

Hallo, Ich habe folgendes Problem und zwar hab Ich seit ein paar Tagen Probleme mit der Geschwindigkeit von meinen mobilen Daten! Der speedtest zeigt an das nur 0.06 Mbit/s ankommen obwohl LTE aktiv ist. Und nein mein Datenvolumen ist nicht aufgebraucht es liegt zurzeit bei 230 MB von 1,5 GB. Handy Neustart und ähnliches hat nichts gebracht. Wo ist der Fehler?!

Hallo,   ich habe eine Frage bezüglich LTE und den Multicards.   Ich habe den O2 Blue All-in L Tarif und somit LTE mit dabei. Als Handy steht mir mein iPhone 5s zur Verfügung. Mit meiner Hauptkarte surfe ich in meiner Wohnung immer mit LTE, seit dieser Woche habe ich ganz neu zwei Multicards zu meinem Tarif gebucht, aktiviert und auch schon alles getestet. Das gleichzeitige surfen mit allen drei Karten funktioniert tadellos, auch die unterschiedlichen Modi für die Anrufweiterleitung funtkionieren toll. Es werden also alle Funktionen der Multicards sehr gut umgesetzt, bis auf eins.   Wenn ich in mein iPhone 5s eine der Multicards einsetze kommen die Anrufe durch wie gewünscht, auch das Internet funktioniert, allerdings nur mit 3G. Das seltsame daran ist, dass ich mit der Hauptkarte immer LTE habe, selbst wenn ich die Karten schnell hin und her wechsle hab ich mit der Multicard immer nur 3G und mit der Hauptkarte immer wieder LTE.   Gibt es dafür eine Erklärung?   Ich hoffe ja

Ich Hatte die LTE Option aber die habe ich wieder Gekündigt   Entweder ist das LTE in München so Schlecht oder man hat kein LTE nur in der Innenstadt auf dem Marienplatz ist das LTE gut ausgebaut und dafür Soll ich 10€ mehr im Monat Zahlen auf der o2 Seite unter Live Check Steht das bei mir Zuhause guter LTE Empfang ist Drausen habe ich nur 1 Balken Das LTE von o2 ist Sehr Schlecht ich war noch nie Zufrieden mit dem o2 Netz Sogar Vodafone ist in München schon Koplet ausgebaut wenn ich nicht noch eine Mindestvertragslaufzeit Hätte würde ich den Ganzen Händy Vertrag Kündigen und zu Vodafone Wächseln    Sowas kann mann doch keine Kunden Anbieten wenn mann LTE Anbietet und einen vertrag Abschließt geht man davon aus das man es Nutzen kann Ich Zahl doch nichts Monatlich was ich nicht nutzen kann    da kann ich gleich die 10€ im Monat zum klo Runtersbühlen da sind dan auch 120€ weg im Jahr    Edit: Postleitzahl im Betreff ergänzt

Hallo, Bin gerade in Spanien und habe laut Vertrag (o2 Blue all in m oder so) 50mb inklusives Internet. Habe alle Häkchen aktiviert und bekomme 3G angezeigt aber es stellt sich keine Internet Verbringung her. Als APN ist EUinternet bereits drin

Hallo, habe heute eine sms bekommen das 80 prozent vom datenvolumen verbraucht ist, die o2 app zeigt aber erst 18 mb von 300 an. da ich zur zeit fast ausschließlich zu Hause bin und dort über  wlan online würde das auch passen. wie kan ich mein tats. verbrauchtes volumen überprüfen?

Hallo alle zusammen, ich habe heute meinen neuen Surfstick bekommen. Die Installation verlief imho problemlos und in der Taskleiste taucht auch brav das o2 Symbol auf. Leider kann keine Verbindung zur WebApp (http://o2surf.stick/) hergestellt werden. Der Browser zeigt jedes mal "Fehler: Server nicht gefunden". Der Stick leuchtet konstant rot. Das Ganze läuft auf Win7 64Bit HomePremium.   Ich bin für jede Hilfe dankbar. 

Hallo,   wollte mal fragen, wie ich ein Internetpack bei "Mein O2" abbestellen kann. Unter "Ihre aktuellen Packs" steht nur Internet Pack S, M, M Plus und L, aber nirgendswo abbestellen oder ähnliches. Habe mehrere ältere Beitrage dazu gelesen, aber seitdem scheint sich die Mein O2-Seite schon geändert zu haben.   Danke im Voraus. MfG

Hallo,   Wir (Vater, Bruder und ich) haben seit gestern folgendes Problem:   Jemand ruft uns an und man hört den Anrufer nicht und der Anrufer hört uns nicht.   Wir rufen jemanden an und wir hören den Angerufenen nicht und der Angerufene hört uns auch nicht, auch hört man während des "Verbinden Vorgangs" kein ich sage mal "Tuuten".   Das Problem besteht seit gestern 18.09.2014 (ca. 17:00 Uhr) und manchmal kann man normal telefonieren, manchmal besteht das Problem und manchmal tritt das Problem mitten im Telefonat auf.   Wir haben insgesamt 5 Handys die mit O2 laufen und alle haben das gleiche Problem, daher kann ein defekt der Handys ausgeschlossen werden.   Wohnen im PLZ Gebiet 49377.   Gibt es dazu Infos? Was kann man dagegen machen?      Gruß   Ripster

Huhu ☺️   Habe mir Gestern LTE aufschalten lassen, heute auch die Bestätigungsmail bekommen und laut Verfügbarkeitsabfrage auch Innen und Außen bestes Netz....leider zeigt mein Note 3 noch immer nur H-Netz an.....muss ich irgendwelche Parameter ändern?   LG   Lyzzie

Hallo O2,   seit fast einer Woche haben wir im Bereich Merzig Stadt kein mobiles Internet mehr. Wieso dauern die Reparaturen solange an. Ich habe bei euch nur eine Datenflat die ich monatlich bezahle und kann diese jetzt schon seit einer Woche nur eingeschränkt nutzen.   Auch Arbeitskollegen von mir sind sehr verstimmt. Bitte beschleunigt mal die Reparaturen da. Das ist nämlich in diesem Jahr schon der 3 Ausfall der über einige Tage ging und langsam wird es nervig.

Hallo O2. Ich bin in Oldenburg in einen Neubau gezogen und habe dort leider so schlechten Empfang, dass es schier unmöglich ist ein Telefonat zu führen. Habe zeitgleich noch ein zweites Handy mit Telekom Netz womit es keine Probleme gibt. Meine Freundin hat auch O2 und in unserer Wohnung das gleiche Problem. An den Handys kann es nicht liegen. Wie wollen wir weiter vorgehen ? Möchte ungern den Vertrag kündigen sollte jedoch der Empfang sich nicht verbessern werde ich wohl das außerordentliche Kündigungsrecht gebrauchen müssen.   Edit: Topic verschoben und Postleitzahl ergänzt

Hallo,   ich hoffe, ich bin mit meinem "Problem" hier richtig. ich hatte am Wochenende mehrere fast schon  gruselige Erfahrungen mit meinem Handy. Beim ersten Mal dachte ich noch ich spinne aber inzwischen ist es mir bzw. Personen, die mich anrufen wollten 3 Mal passiert.   Und zwar wähle ich eine Nummer aus meinem Telefonbuch an (z.B. "Sabrina"). Es klingelt durch und plötzlich ist ein polnisch sprechender Mann am Telefon. Ich lege irgendwann auf weil ich nix verstehe und überprüfe ob irgendein Witzbold vielleicht in meinem Telefonbuch Sabrinas Nummer verändert hat. Nein. es ist die Nummer meiner Freundin. Kurz darauf ruft mich meine Freundin Sabrina besorgt auf meinem Festnetz an und fragt ob mein Handy geklaut wurde, da sie gerade einen Anruf von "mir" auf ihrem Handy hatte und als sie ranging war eine Frau dran, die sie nicht kannte und die bayrisch gesprochen hat und völlig verwirrt erschien. Das ganze ist jetzt noch zwei Mal passiert. Einmal war eine alte Frau dran als ich ei

Auf meiner Rechnung stehen x€ Kosten für den mobilen Datenverkehr, obwohl ich mit meinem Smartphone bewusst keine mobilen Daten angefordert habe. Ich nutze nur WLAN Verbindungen, mobiler Datenverkehr über den Mobilfunkprovider ist deaktiviert (immer und ohne Ausnahme). Einzig die Zugangspunkte APN´s sind hinterlegt. Die Übersicht des mobilen Datenverkehrs auf meinem Smartphone zeigt 0,0 MB an. Laut Rechnung (Einzelverbindung)habe ich aber an 4 Tagen jeweils einen Zeitraum 10 bis 30 Minuten eine mobile Internetverbindung hergestellt gehabt. Wie kann dies sein? Wie komme ich an die IP-Adressen des mobilen Datenverkehrs? Die Internetkosten sind unter 10€, mir geht es aber ums Prinzip. Vielen Dank für feedback.

Hallo Leute, ich habe mir vor einiger Zeit das O2 Active Data Online Internet-Pack-L für das mobile Surfen mit dem Notebook zugelegt. Würde jetzt mal geren wissen ob man irgendwo sehen kann wieviel MB man schon versurft hat? Sprich wann die 5B voll sind? Habe bei meinen Daten dazu nichts finden können! LG Maharasha