37619 - Kein Netz nach Stromausfall

Es kann sein das diese Störung durch zb. einen Stromausfall nicht im System bei o2 Angezeigt wird. Das erkennt man daran das Die seite https://www.o2online.de/hilfe/o2-netz/netzstoerung/ anzeigt das "alles in Ordnung" sei falls das der Fall sein Sollte würde ich mal die Hotline Anrufen und den Bescheid sagen. Weil wenn o2 nix mitbekommt aber ein Kunde bekommt es mit und sagt nix dann kann o2 ja auch nicht Reagieren und zb.(Techniker Schicken etc.)

Mfg.

~Laurin~

Hallo WoLo56,

es tut mir leid, dass du dort aktuell keinen Empfang hast. Die Störung ist bei uns bekannt und in der Behebung.

Beste Grüße

Michael

Hallo Michael,

Die Störung ist aber erst heute morgen irgendwann wieder aufgetreten. Am Sonntag stand das Netz ja dann plötzlich wieder zur Verfügung. Passiert in letzter Zeit nur zu oft ! :-(

Aber wird nicht im System von O2 angezeigt !!!

Gruß Wolfgang

Hallo Michael,

als Netzbetreiber werden mir noch angezeigt : o2-de+ , Telekom.de , Vodafone.de

Wenn ich o2-de+ auswähle erscheinen folgende Meldungen:

"Registrierung in o2-de+ läuft"  und irgendwann "Ihre SIM-Karte unterstützt keine Verbindung mit diesem Netzwerk"

Bin, wenn es denn mal funzt, immer nur über o2-de automatisch verbunden.

Was hat es mit dem Netz o2-de+ auf sich?

Gruß Wolfgang

Hallo Carina,

ja, die Störung im Bereich 37619 ist behoben für das Netz "o2 - de"

Obwohl mir als verfügbares Netzwerk auch "o2-de+" angezeigt wird, gibt es also keine Verbindung. Na das soll einer verstehen, aber egal .

Danke für die Rückmeldung

Gruß Wolfgang

Wenn du dich nicht zum o2-de+ Netz anmelden kannst liegt evlt. Daran das das nur ein 2G netz ist und aktuell kann man nur das 3G netzt benutzen. Aber Mitte 2016 wird E-Plus und o2 zusammengefasst dann gibt es nur noch 1 Netz. 🙂 Um raus zu finden ob es nur ein ein 2G Mast ist kannst du auf der Netzabdeckungs Karte von E-Plus nachsehen

MFG

~Laurinx~