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Gelöst

LTE

  • October 6, 2015
  • 8 Antworten
  • 1416 Aufrufe
-Mabe-
Besucher:in
Hallo....

warum funktioniert bei mir kein LTE? 😢

Ich bin seit 2001 bei O2,  habe ein Samsung S5 und eine neue SIM....

LG

Lösung von o2_Antje

Hallo -Mabe-

Die LTE Option war aus irgendeinem Grund leider nicht gebucht.

Meine Kollegen haben dies nun korrigiert.

Seitdem klappt es ja auch mit der Einwahl ins LTE Netz ☺️

Gruß

Antje

      8 Antworten

      Sandroschubert
      Legende
      Und was für ein Vertrag? Ist in deiner Region LTE überhaupt verfügbar?...

      Gruß

      Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
      -Mabe-
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      • -Mabe-
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      • October 7, 2015
      O2 blue basic  hab ich. ... wohne in Meuselwitz / Thüringen. ..

      Tom_
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      • Tom_Legende
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      • October 7, 2015
      Hallo -Mabe-

      in Meuselwitz gibts auch o2 LTE.

      Bitte schau kurz in die Einstellungen deines S5 ob der "bevorzugte Netzwerktyp" auch wirklich auf "GSM/WCDMA/LTE automatisch" steht.

      Falls die Einstellung passt, und dir in Orten mit o2 LTE Abdeckung ( o2 Netz: Alles über Netzabdeckung & Co. ) kein LTE zur Verfügung steht, dann melde dich nochmals. Denn es kommt manchmal vor das die Simkarte nicht für LTE aktiviert ist -> das kann ein(e) Moderator(in) prüfen.

      Viele Grüße ☺️
      Tom

        -Mabe-
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        • -Mabe-
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        • October 7, 2015
        Die Einstellung ist korrekt. ..

        -Mabe-
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        • -Mabe-
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        • October 7, 2015
        Und der Empfang stimmt auch  ...bei meinen Mann klappt es ja auch ohne Probleme. ..

        Sonic28
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        • Sonic28Legende
        • Legende
        • October 7, 2015
        Hallo -Mabe-,

        steck doch mal deine SIM Karte in das Handy von deinem Mann. Dann wird man ja sehen, ob du über deine SIM Karte auch ins LTE Netz kommst. Dann kannst du die SIM Karte von deinem Mann in dein Handy stecken und sehen, ob seine SIM Karte dann auch ins LTE Netz kommt. Dieser Kreuztausch geht aber nur, wenn ihr beide einen Mobilfunkvertrag bei o2 habt.

        Gruß, Sonic28

        Ich bin kein o2 Mitarbeiter, sondern ein ganz normaler o2 Kunde. Gemäß §675(2) BGB übernehme ich keine Haftung für meine Beiträge!
        -Mabe-
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        • -Mabe-
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        • October 7, 2015
        Das haben wir schon gemacht. ..

        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • Lösung
        • October 9, 2015
        Hallo -Mabe-

        Die LTE Option war aus irgendeinem Grund leider nicht gebucht.

        Meine Kollegen haben dies nun korrigiert.

        Seitdem klappt es ja auch mit der Einwahl ins LTE Netz ☺️

        Gruß

        Antje

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