Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo, Internetverbindung klappt, ankommende Anrufe funktionieren. Kennt jemand das Problem?

Ich habe folgendes "verwirrendes" problem/frage: Bevor ich meinen Vertrag vor ein paar Wochen verlängert und umgestellt habe, hatte ich trotz o2 Free LTE Empfang. Eigentlich hätte ich ja im UMTS sein müssen. Jetzt nach Umstellung meines Tarifes und Verbrauch des Volumens bin ich wieder mit o2 Free unterwegs, allerdings komm ich nicht mehr ins LTE Netz. (Auch nicht bei nur LTE erzwungen.) 1. Wieso war ich davor trotz verbrauchten Volumen im LTE Netz? 2. Und warum ist das jetzt nicht mehr möglich? LTE macht bei mir, im Vergleich zu UMTS eine Menge aus, da ich in einem Bereich wohne, wo das UMTS in Gebäuden schwach ist, LTE aber sehr gut. Und ich war ja tagelang im LTE Netz. Der Unterschied ist selbst bei 1 Mbit enorm!

Liebe Leute, ich reise bald nach Japan und frage mich, ob es noch eine Erweiterung zu dem Data Pack World gibt. Die 6 MB erscheinen mir sehr wenig, vorallem da ich plane viel mit Google Maps Routen zu laden.  Gibt es eine Möglichkeit eine temporäre Flat für meinen Reise-Zeitraum zu buchen? Oder etwas Ähnliches? Leider sehe ich mich schon gezwungen 10 mal die Data Pack World zu buchen um Tag für Tag Google Maps zu verwenden. Lieben Gruß!

Hallo, ich bekomm heute eine SMS von 01793000333 mit folgendem Inhalt o2 Mailbox: Sie haben 1 neue Nachricht(en) . Bitte rufen Sie "+491793000333" an. Weitere Infos finden Sie unter: www.o2.de/mailbox Nach klick auf die Nummer wird angerufen und ich bekomm eine Ansage, dass die Nummer nicht vergeben sei und das der Service 1,99 € pro Minute kostet. Hab natürlich sofort aufgelegt und die Nummer überprüft, der Anruf ging an 4917930003336 Was ist da bitte los?

Hi,  ich habe eine Google Pixel 2 XL und frage mich, wieso ich unter "Telefon" Wifi calling nicht aktivieren kann. Müsst ihr dafür irgendetwas freischalten in meinem Tarif? Gruß, David 

Hi, ich bin gerade in Frankreich, Roaming ist freigeschaltet, aber ich habe trotzdem kein mobiles Internet. Woran liegt das? Habe hier im Forum schon geschaut, aber habe nichts gefunden, das geholfen hat. Gibts es eine o2 Auslandshotline? GRüße, Susanne 

Hallo liebe Community, Ich habe seit einigen Tagen Probleme beim telefonieren in meiner Wohnung. Obwohl der Balken meines Handys sagt das ich vollen Empfang habe, steht immer wenn ich jemanden anrufen möchte - nicht im Netz registriert - auf dem Display und auf dem Sperrbildschirm - Nur Notrufe. Erreichen kann man mich dementsprechend auch nicht. Das Problem habe aber nur ich, bei allen anderen hier funktioniert das telefonieren. Draußen und so funktioniert es bei mir auch, nur halt Zuhause nicht. Kann mir jemand einen Tipp geben an was das liegen könnte und ob ich das irgendwie beheben kann?  Liebe Grüße 

Wie heute bekannt wurde, wird in den nächsten Monaten die Mobilfunktechnik auch im U-Bahn Tunnel in Frankfurt erneuert. ☺️ Bisher war hier nur EDGE verfügbar, was teilweise für die Kommunikation unbrauchbar war ☹️ Hier wird nur noch von 3 Netzbetreiber gesprochen: Telekom, Vodafone und o2 Mehr Infos U-Bahn Frankfurt: Netzbetreiber modernisieren Mobilfunktechnik. Stadtwerke Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main mbH

Habe trotz Roaming Paket Aktivierungs SMS immer noch kein Netz im EU Ausland. In meinen Vertragsdaten erscheint das Roaming Basic Paket auch als aktiv, trotzdem kann sich mein Telefon in kein Netz einwählen. Was kann ich tun? Bitte um Hilfe!

Seit gut 2 Wochen kann ich im O2-Netz gar nicht mehr telefonieren! Weder bin ich füpr Anrufer erreichbar, noch kann ich selbst telefonieren. Als Hinweis kommt, sobald ich eine Nummer wähle: "Nicht im Netz registriert"! Somit ist mein Handy (Samsung S8), bzw. Handyvertrag nicht nutzbar.... Ich habe schon gefühlte 1000ende Neustarts gemacht und auch bereits die SIM-Karte entnommen, jedoch ohne Erfolg! Softwareupdate ist auf dem neuesten Stand. Wer kann helfen, bzw. an wen kann ich mich wenden. Übrigens war ich in der vergangenen Woche im Münsterland in einem O2-Shop. Während meines Aufenthaltes gab es keinerlei Probleme.....

Hallo, seitdem ich meinen Vertrag verlängert habe, kann ich keine SMS mehr versenden. SMS empfangen klappt, die Nummer ist eingestellt. Wo liegt der Fehler

Ich habe meinen Vertrag jetzt seit 3 Monaten glaub ich und ich bin das erste mal bei o2 dabei und seitdem immer wenn ich mit meinem freund telefoniere legt das handy mitten im Telefonat auf. Das war bei meiner alten Karte nicht so, erst seitdem ich bei o2 bin und ich hoffe es gibt eine Lösung dafür. Meistens legt es alle 10 min auf aber beim letzten mal war es schon so dass es schon beim annehmen des Anrufs direkt aufgelegt hat und das so um die 10 mal bei mehreren Versuchen. Mal ist es nach einpaar Minuten oder nach ein laar Sekunden manchmal auch nach einer halben Stunde. 

Seit gestern Abend (28.03) habe ich nur noch e also Ganz langsames Internet an meinem Wohnsitz. Sonst habe ich immer H+ vollen Empfang. Aber jetzt auf einmal nur noch e. Es ist so langsam, dass selbst WhatsApp Nachrichten nicht rausgehen oder erst paar Stunden später. Auch meine Familie die das gleiche netz nutzen haben auch nur noch e. Was kann ich da jetzt machen. Bin mit meinem Vertrag echt zu Frieden. Aber habe jetzt kein bzw. Nur e. Aber damit kann ich nichts mehr machen. Warum fällt auf einmal h+ aus?

Hallo, ich habe da eine Frage. Ich wollte eine o2online.de Mail erstellen, die meine Handynummer enthällt, aber ich finde nicht, wie man eine einrichten kann. Es geht um eine neue E-Mail Adresse, die ich noch nicht existiert, oder erhält jeder O2 Mobilfunkkunde eine E-Mail Adresse sofort? Danke

Hallo, seit meiner neulich erfolgten Vertragsverlängerung kann ich weder mobil telefonieren noch bin ich telefonisch erreichbar. Es gehen also weder Anrufe rein noch raus. Internet, SMS & Co. funktionieren einwandfrei, eine Störung liegt offenbar auch nicht vor, was könnte ich noch unternehmen/einstellen, um telefonisch endlich wieder erreichbar zu sein?

Seit gestern Abend kann ich über mein Handy keine Anrufe mehr tätigen. Bei mir zeigt es an "Netz besetzt". Wenn mich jemand versucht anzurufen kommt "die Nummer ist nicht vergeben"... mein Vertrag läuft jedoch ganz regulär. Wo liegt der Fehler? Netzstörungen liegen nicht vor und WhatsApp bzw. SMS erreichen mich ganz normal.

Hallo, Kann mir jemand sagen, wie ich die Erreichbarkeitsinfo deaktivieren kann? Ich möchte nicht, dass der anrufer eine sms bekommt wenn ich wieder erreichbar bin. Ich hab wo gelesen dass es mit der kurzwahl 355 funktioniert aber das geht nicht.

Hallo zusammen, wir sind seit vielen Jahren o2-Kunden. Gefühlt ist die Netzverfügbarkeit seit dem Zusammenschluß mit E-Plus katastrophal geworden. Um WhatsApp Fotos oder Videos zu laden, ist oft eine Wanderung erforderlich. Wir bezahlen LTE und egal wo man hier im Ruhrgebiet ist gibt es fast immer Probleme mit der Datenverbindung (Es fehlt nur noch der alte Modemsound). Ich arbeite in Mülheim, da war bis zum Zusammenschluss noch alles O.K., mitlerweile bin ich froh wenn ich noch ein Foto laden kann und das hat sich mit dem neuen Galaxy S8+ kein bißchen verbessert. Wenn ich in Dortmund im Stadion bin und es sich langsam füllt geht gar nichts mehr, währenddessen Freunde mit Vodafone oder D1 immer eine halbwegs brauchbare Verbindung haben.

Hallo, ich habe den O2 Free S Vertrag und seitdem ich vom LTE-Netz rausgeworfen wurde, weil mein Highspeedvolumen aufgebraucht ist, habe ich nur noch Edge. Ich war inzwischen in Berlin, befinde mich inzwischen in der Nähe von Chemnitz und hatte seitdem durchgehend nur E. An der örtlichen Verfügbarkeit des 3G Netzes sollte es also nicht liegen. Hat jemand eine Idee woran das liegen kann? Mein Handy ist wie immer normal eingestellt, dass es sich automatisch mit dem 2G/3G/4G Netz verbindet. Danke schonmal!

Hallo, ich habe ein Galaxy S8 und seit ca. 3 Wochen immer wieder Gesprächsabbrüche während dem Telefonat. Völlig unwillkürlich bricht die Verbindung ab (teilweise nach 2-3 Minuten mal auch erst nach längerem Telefonat) und im Display erschein "Gespräch beendet". PLZ 82xxx und 81xxx. Kann das am Netz oder am Gerät liegen? Wie lässt sich dies überprüfen? VG, Christoph

hallo kann keine sms mehr senden seit dem mein handy leer war und ausgegangen ist schreibt dann service nr.fehlt oder senden fehlgeschlagen kann mir da jemand weiter helfen.

Hallo zusammen, meine 2. Sim-Karte steckt in einem Samsung Galaxy 10.1 und erhält partout keinen Datenempfang. Wenn ich einen Telefonanruf starte kommt die Meldung "Nicht im Netz registriert". Jedoch habe ich vollen Empfang (laut Empfangsbalken). Wenn ich eine Netzsuche manuell durchführe steht bei mir noch "E-Plus". Sollte das nicht mittlerweile o2-de+ sein??? Ich habe schonmal bei o2 angefragt. Damals hieß es, es ist ein Zahlendreher in einer Datenbank, wurde gefixt und es ging wieder. Jetzt habe ich das Problem jedoch wieder und die Service Kollegen wissen nicht, was sie tun sollen, da damals der Kollege keine Nachricht im log hinterlassen hat. Nicht zu fassen!

Anrufe werden sofort beendet und eingehende anrufe werden nicht durchgelassen/angezeigt....Mobiles Internet funktioniert gut und SMS können auch verschickt werden.Schon viele Lösungs versuche probiert aber alle helfen nicht. Könnte es sein das ich eine Anrufsperre habe?

Hallo habe seit Tagen katastrophale verbindungen im LTE Netz (gefühlt seit meiner Vertrags-Verlängerung) auf meinem Galaxy S8 erhalte ich ca 3,2Mbit in 10969 Berlin. Mein Arbeitskollege neben mir ist bei der Konkurrenz hat ebenfals das S8 und erreicht bei jedem Test mindestens 30+Mbit/s Auch ist das Signal bei ihm viel stärker.. ich habe -80dBm 60asu das ist ziemlich frustrierend... Fehlermeldungen mit der App werden immer mit "Wir konnten keine Störung festellen" beantwortet... was kann man da machen?

Haben mir ein neues Handy gekauft (Samsung galaxy j7) doch leider geht das mobile Internet nicht. Anruf und SMS funktionieren nur die mobilen Daten streiken. Hab es auch mich manueller Einstellung dee APM Daten versucht aber es funktioniert trotzdem nicht. In das alte Handy muss ich sie nur einlegen und es läuft.